建立一个敏捷的营销团队

设计敏捷团队，通过营销数据和分析仪表板提供快速洞察。

坦尼娅在营销团队只工作了6个月，但她能感觉到营销团队在分析方面的一些不同。

首先，每个人都可以访问营销仪表板，这使得运行临时查询和报告变得很容易。她在分析团队的合伙人Tim以惊人的速度运行更复杂的报告，使她能够比以前的角色更快地做出决策。最后，Tim和他的团队可以适应她因市场快速变化而频繁变化的报道需求。当她问数据和分析副总裁这些速度和灵活性的元素是如何产生的时，副总裁用一个词回答:敏捷。

“采用敏捷方法的团队是灵活的、适应性强的，并且优先考虑交付速度而不是流程精度。”

营销领导者正在将敏捷实践应用到他们的分析团队中，以推动快速决策，并加强他们向需要精确定位客户偏好、维持有利可图的关系并减少客户流失的执行领导者提供快速、可操作的见解的能力。

“设计灵活、适应性强的多学科营销分析师团队，能够快速提供结果，”他说克里斯蒂尤班克斯，执行副总裁，市场营销者的高德纳．“赋予这些团队组织和领导自己的能力。”

营销人员:在预算中建立弹性

无论遇到什么情况，都要发现能够交付真正业务价值的方法

读研究

首席营销官认为营销分析是业务增长的主要因素。根据Gartner 2017-2018年CMO支出调查目前，在美国的13种营销能力中，营销分析在营销预算支出中所占份额最大，62%的首席营销官表示，他们将在2018年增加分析支出。然而，转向这种能够快速转向新方向的基于项目的数据团队的新模式，需要从内部进行改变。它还要求组织采用一种新的方法来管理团队，这与从数据中提供见解的传统规范背道而驰。

设计灵活、适应性强的团队

采用敏捷方法的营销和数据分析团队具有灵活性、适应性，并将交付速度优先于流程精度。这些灵活的团队需要三个关键要素才能成功:

由多学科通才组成:你的团队必须在多个设备和接触点上连接客户的行为点，但很少有专家具有完成这项任务所需的丰富经验。你的营销数据和分析团队主要由多面手组成，他们拥有多个分析学科的经验，还可以加深他们在一两个关键领域的专业知识。
能自己组织和领导的:建立能够自我组织的数据和分析团队。这些一群有合作意识的队友将根据管理层的时间表和优先事项向后工作，但将自行决定如何最好地部署资源和调动资源。让团队决定谁将提供技能并履行项目结果所必需的角色。根据每个具体项目的性质，鼓励团队成员在不同角色之间轮换。
能够适应和迭代:Gartner的客户报告说，开发和交付复杂的报告需要6周或更长时间，但在今天的营销环境中，没有人能等那么长时间来获得决策支持。通过训练个人独立访问快速回答和探索性分析所需的信息，使您的团队能够轻松地快速适应和迭代。为价值最高的项目预留专家资源和时间密集型分析。

为了建立一种“测试和学习”的文化，快速的调整可以告诉你什么是有效的，什么是无效的，在你的营销路线图上指定分析和优化“冲刺”。通过可信赖的第三方提供的特定资源来增强您的核心分析团队，以便在需要时快速提供关键技能。必要时充分利用相关的跨职能内部资源。

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尤班克斯说:“摆脱集中式团队僵硬、缓慢和孤立的流程，采用包容协作、变化和透明的敏捷方法。”