高德纳公司表示，2019冠状病毒病大流行揭示了“健康”和“脆弱”供应链组织在如何应对中断方面的关键差异。最脆弱的企业关注的是短期生存，而最健康的供应链组织则将中断视为改善供应链为业务提供价值的拐点。
“破坏不是短期的情况，而是长期的长期趋势随着我们面临气候变化的影响、全球力量平衡的转变等，这种情况很可能会加速。西蒙•贝利他是Gartner供应链业务的高级董事分析师。“在未来在美国，中断将更加频繁地发生，供应链必须能够应对接下来发生的任何情况。一些供应链领导者已经明白这一点，并为此做好了准备。”
“适合”供应链能够在应对高影响事件后领先于竞争，而“脆弱”的供应链则落后于竞争。
适应供应链关注结构性转变
对于健康的供应链来说，最具影响力的中断是那些涉及根本性、结构调整在供应链运作的背景下，比如新技术和不断变化的竞争动态。
相比之下，脆弱的供应链发现，以运营为重点的中断——如需求和供应转移——影响最大。当他们专注于这些运营挑战时，他们忽视了长期目标，忽视了结构性转变如何帮助他们实现价值最大化，因此他们落后于合适的供应链。
“这不是决定供应链影响的那种中断。供应链的类型决定了中断的影响，”贝利说。“合适的供应链擅长于关注结构性破坏，并主动将其转化为竞争优势。他们能够改变组织设计，利用结构性转变，为客户创造新的价值。”
合适的供应链保持他们的长期观点和投资
健康供应链和脆弱供应链应对中断的方法之间最明显的区别之一是，它们如何对待自己的长期战略和投资。大多数适合的供应链在破坏性事件发生时保持长期关注并保持战略投资，而脆弱的供应链则优先考虑当前业绩并削减战略投资。
“在中断期间，供应链领导者应该尽量避免紧急削减成本，这会危及短期和长期效益。相反,成本优化应该是供应链中持续的努力，成本决策必须考虑到履行、可靠性、风险和增长等所有运营结果，”贝利总结道。
Gartner的客户可以在“高德纳的颠覆性管理调查揭示了适合与脆弱供应链的区别”．