我们将为您带来来自Gartner IT Symposium/Xpo的新闻和重点，该研讨会将于本周举行EMEA．以下是这次会议的主要公告和见解。你可以从第一天开始阅读要点在这里．
在会议的第二天，我们将重点介绍Gartner 2021年CIO议程调查的主要结果，以及关于将零售商店定位为统一商业中心所需的关键战略和技术的会议，以及CIO如何使产品管理成为其组织数字化未来的关键部分。一定要在一天中查看这个页面的更新。
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Gartner编2022世界杯半决赛走地辑部
会议更新
2020年11月10日
高德纳IT研讨会/Xpo EMEA:第二天的亮点
重要公告
关于Gartner IT Symposium/Xpo EMEA新闻的新闻稿和故事如下所示:
- Gartner强调了运输公司可以采取的四个步骤来交付成功的人工智能项目
- Gartner预测，2021年EMEA的IT支出将增长2.8%
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签名系列:2021 CIO议程:重建未来
由高德纳公司杰出副总裁分析师Andy Rowsell-Jones提供
COVID-19是一场人类和公共卫生悲剧，对所有领导人都有持续的经济影响。摆在首席信息官和IT高管面前的问题很快变成了:如何让我的企业在大流行带来的破坏之后重建和调整航向?在他的会议上，安迪Rowsell-Jones他向与会者介绍了2021年CIO议程年度调查的结果。
关键的外卖
“自COVID-19爆发以来，首席信息官的一切都没有改变。”
“表现最好的企业正在优先考虑数字创新，在这场大流行之后，它们将比表现落后的典型同行更强大。”
“2021年Gartner CIO议程调查揭示了CIO可以在数字业务加速和长期灵活性方面发挥作用的4种方式:1)以不同的方式赢得胜利，2)释放力量乘数，3)消除拖累，4)重新定向资源。”
“由于向远程工作的转变，出现了新的攻击面，首席信息官们报告称，优先投资于网络安全，其次是商业智能/分析和云服务。”
“2021年，首席信息官们必须在他们为企业创造的势头上再创佳绩。首席信息官对企业的表现越好，明年企业对他们的要求就会越高。”
现在参加会议还不晚!
零售商店是统一商业的任务控制中心
由高德纳公司高级总监分析师Joanne Joliet介绍
零售商店在空间操作中扮演着与地面控制相同的角色。它作为活动的中央指挥部，并最终对任务的成功负责。Joanne JolietGartner的高级总监分析师探索了将实体店定位为数字和实体资产的汇合点并提供超凡的客户体验所需的关键战略和技术。
关键的外卖
- “尽管在COVID-19大流行期间，网上零售增长了44%，但实体零售店仍然不可或缺。61%的购物者更喜欢将在线订单退回到商店，这使得零售店成为零售商整体成功的关键组成部分。”
零售业首席信息官需要在统一的商业战略中关注四个要素。它们是:1)遥测;2)指挥;3)人员配备;4)分析和支援。”
“要将零售店作为任务控制中心，首席信息官需要1)重置预期2)连接所有实体店3)在员工之间实现数字灵活性4)智能运营5)预见意外。”
“商店需要连接起来，以减少数据延迟，并提供态势感知。智能结账、机器人流程自动化、算法零售、情境化实时定价、对话式商务都是有助于实现统一商业的一些技术。”
“通过建立统一的商业生态系统来创造流动性和灵活性的零售商将会成功。”
CIO的2021年数字产品管理游戏计划
由Gartner副总裁分析师Brian Prentice提供
如果说2020年上半年我们学到了什么，那就是与内部利益相关者建立引人注目的数字联系的重要性。这意味着首席信息官们应该把数字产品管理作为2021年工作的关键部分。在他的会议上，布莱恩·普伦蒂斯高德纳公司(Gartner)的副总裁分析师，为理解数字产品管理提供了关键。
关键的外卖
“COVID-19导致的许多封锁意味着，数字化确实是客户与组织互动的唯一方式之一。”
“进入2021年，83%的首席信息官告诉我们，对数字产品和服务的需求将持续存在。”
“大流行影响了客户对参与数字化组织的期望和舒适度。”
“数字化产品管理(DPM)的成功涉及三种能力的整合——产品管理、产品开发和数字化设计。这就是DPM三人组。”
首席信息官在确保DPM三人组的职能紧密整合方面发挥着关键的管理作用。
“有四种外部产品类型——赋能产品、产品类别、外部数字资产和平台产品。”
“每种产品类型都有自己的成功策略。”
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