Gartner编2022世界杯半决赛走地辑部

关键的外卖

• “纵观历史，伟大的领导人都曾面临动荡，并将其转化为激励。他们利用破坏的力量推动了真正的变革，帮助了人们，”沙本赖夫说。
• Nunno女士说:“首席信息官可以为一种更强大、适应性更强的业务形式的演变做出贡献，这种形式的架构可以应对持续的业务中断——可组合业务。”
• “可组合业务是你每天生活的数字业务的自然加速。它使我们最终能够提供这个有趣时代所需要的弹性和灵活性，”普卢默先生说。
• 艾扬格先生补充说:“愿意在危机机会中采用组合思维模式的组织可以在现有行业中实现竞争跨越，也可以进入其他行业。
• 可组合业务的三个组成部分:1)可组合的思维-永远不要失去你的创造力。任何东西都是可组合的。2)可组合的业务架构——将企业构建为灵活和有弹性的。这是关于结构和目的。3)可组合技术——今天和明天的工具。
• 这三个构建模块只是一个开始。“模块化、编排、发现和自主是指导我们行动的原则，”普卢默说。
• “可组合的业务将提供您所需的弹性。随时准备支持灵感，无论你遇到什么动荡，”沙伊本赖夫说。

关键的外卖

• 到2025年，40%基于实体体验的企业将通过扩展付费虚拟体验来改善财务业绩，并超越竞争对手。“沉浸式体验正变得越来越好、越来越真实、越来越有趣，新冠疫情促使我们考虑如何在不危及身体的情况下远程做事。”
• 到2025年，客户将是第一批接触到世界上20%以上产品和生产的人类。“自动化工厂和农场实际上将完成大部分繁重的工作，从种植到采摘、包装到运输。”
• 到2024年，25%的传统大型企业首席信息官将对数字业务运营结果负责，实际上成为“代理首席运营官”。“线上价值的产生必须通过对技术和业务目标的深刻理解和融合来实现，而首席信息官在这方面处于有利地位。”
• 到2024年，30%的主要组织将使用新的社会声音指标来应对社会问题，并评估对其业务绩效的影响。“对社会问题充耳不闻可能会造成伤害，一个品牌可能会在一夜之间消失。”
• 到2023年，大型组织将通过将办公空间重新利用为现场儿童保育和教育设施，将员工保留率提高20%以上。“员工对儿童保育的需求仍然没有得到满足，这需要得到满足。为这样的机构工作是一种福利。”

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• “api驱动数字体验。例如，在银行业，金融机构正在提供API服务，例如统一支付，这彻底改变了数字支付，使银行业务变得轻松快捷。”

• “cio们需要了解三个趋势，才能创建能够承受中断并提供高质量客户体验的API策略:1)可组合的企业。2)融合团队。3)云原生应用架构。”

• “在可组合的企业中，应用程序基于来自不同来源的多种功能，并为客户提供个性化体验。”

• 融合团队是“融合技术和其他领域专业知识以提供数字体验的多学科团队。这些融合团队促进了业务- it协作。”

• “云原生应用架构是指应用架构向云原生架构的转变，以获得云服务的可扩展性、可访问性和成本节约。”