根据高德纳公司的说法,在一个不断变化的世界中取得成功的公式是实施ContinuousNext方法。ContinuousNext是Gartner近年来推出的概念的未来演变,将通过数字转型和其他领域建立势头。
首席信息官实施ContinuousNext战略的五个必要条件包括:
- 隐私
- 增强情报
- 连续的现代化
- 数字化产品管理
- 文化
克里斯•霍华德高德纳(Gartner)杰出的研究副总裁,今天向900多名首席信息官和IT领导者解释道Gartner IT研讨会/Xpo现在是时候让组织更适应变化了,这些领导者需要带来新的实践,发展新的能力,创造新的成功方式——ContinuousNext方法。
“不可否认,向数字化的过渡正在加速,这将颠覆政府和商业模式。这些新模式重新定义了企业创造、传递和获取价值的方式。他们正在挑战首席信息官的运作方式,为IT行业带来新的思维方式和新的实践。”
“以数据为例。高管和投资者不仅仅对数据感兴趣——这已经是旧闻了——他们感兴趣的是通过高级分析和人工智能来处理数据。”“领导者以独特和创造性的方式应用技术和信息,以超越同行。这是它们区别于其他产品的地方,这就是ContinuousNext的用武之地。”
隐私
掌握隐私创建可信的数字连接是ContinuousNext的当务之急。Gartner认为,在隐私监管方面,加拿大走在了世界其他国家的前面。在ContinuousNext中,隐私和数据安全技术将继续发展。
由于最近的安全漏洞,消费者的怀疑越来越多,这影响了信任。有史以来第一次,相当一部分消费者和员工不愿意为了方便而放弃安全、安全和安心。事实上,73%的营销机构正在重新思考他们看待问题的方式客户数据这在一定程度上是由于新法规的出台。
“作为首席信息官,你有责任保护消费者、公民和员工的敏感数据,”霍华德说。这通常意味着让某人负责隐私管理编程,检测并及时报告违规行为,并确保个人对其数据有控制权。这是一个董事会层面的问题,但只有不到一半的组织有适当的控制措施。”
增强情报
增强智能是合乎逻辑的一步人工智能(AI)。Gartner最近的一项调查显示,30%的加拿大首席信息官已经实施或计划在未来12个月内部署人工智能。人工智能是加拿大创新议程的核心,在三个领域具有领导优势:研究、支持人工智能创业部门和政策制定。
然而,越来越多的公众认为人工智能系统将改变劳动力,但高德纳公司并不认为这对员工有害。
“将工人与先进的人工智能系统、流程和机器人技术放在一起,可以让这些工作变得更有影响力,”霍华德说。“如今采用人工智能的公司通常会让员工保住工作,尽管是以一种新的形式,甚至会让这些工作更有意义、更有回报。”
连续的现代化
这种必要性不再是关于组织支持和围绕遗留基础设施工作。现在的重点是现代化塑造变革和推动数字化转型的核心。这就是Gartner所说的持续现代化。
加拿大各组织已经在核心现代化方面取得了很大进展。现代化通常与云资源战略有关,加拿大在云服务上的支出仅次于美国
“然而,要实现持续现代化的飞跃,组织必须专注于三件事:通过与合作伙伴结盟,与您的业务建立不同类型的关系;通过认识到对持续现代化工作至关重要的活力,将思维模式转向遗留基础设施;并与你们的领导人、盟友和团队分享见解和新观点。凯瑟琳的主他是Gartner研究副总裁。“不断现代化的核心技术平台将推动您进入ContinuousNext旅程的下一阶段。”
数字产品管理
数字产品管理是ContinuousNext的核心任务,加速采用意味着如果首席信息官们不尽快开始,他们可能永远都赶不上。Gartner的2019年CIO议程调查显示,24%的加拿大首席信息官已经在实施以产品为中心的交付。
“数字产品管理不仅仅是一种不同的IT方式。这是一种不同的经营方式。挂LeHong他是Gartner杰出的研究副总裁。“在数字世界,跟上客户、合作伙伴和员工的需求需要一种产品思维。这种方法的核心是快速推出产品,不断更新——以一种不会压倒客户的方式——但符合客户的需求。企业必须使其核心系统现代化,从而为这种类型的开发创建一个敏捷的平台基础产品交付”。
文化
组织必须具有动态文化才能启用ContinuousNext。然而,46%的首席信息官认为文化是实现数字业务前景的最大障碍。高德纳(Gartner)的分析师表示,文化变革的第一条规则是知道自己想要改变什么。为了达到这个目标,你需要做很多大的改变。但是,领导人系统性地搁置了一些较小的行动,这些行动可能对变革产生同样大的影响.这就是文化入侵出现的原因。
“黑你的文化来改变你的文化,”他说玛丽Mesaglio,Gartner的研究副总裁。“我们所说的文化黑客,并不是指找到一个漏洞来入侵系统。而是要找到企业文化中的弱点,并将其转化为持久的真正变革。文化黑客以一种本能的、令人难忘的方式,将变化从地平线上带走,并将其插入人们的日常生活中。一个伟大的文化黑客能立即激起人们的情感反应——震惊、热爱、羞愧、骄傲——有立竿见影的效果,而且很多人都能立刻看到。”