供应链
疫情、地缘政治冲突和气候变化导致的供应链中断提高了终端客户的预期，特别是在环境、社会和治理(ESG)方面的担忧、交付速度和体验质量方面。你知道顾客想要什么吗?你的供应链能跟上不断增长的客户需求吗?具有有效客户体验管理的供应链报告了更高的客户满意度、更高的重复购买率和更少的投诉。加入我们这个免费的供应链网络研讨会，我们将研究供应链如何提供高价值的客户体验。
找出诊断客户需求的正确和错误的方法
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Ankur梅塔
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