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营销与传播
Gartner术语表
营销关键绩效指标(kpi)
营销关键绩效指标(kpi)是一种具体的、数字的营销指标，用来衡量在营销渠道中实现既定目标的进展情况。例子包括:
- 独特的网站访问者
- 每条线成本
- 形式转换率
- 产生的营销合格线索
- 营销产生的销售合格线索
- 每个销售合格领导的成本
- 关闭率
- 客户保留
- 营销投资回报
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