优化营销机构组合的5种方法

营销人员在新法规、市场动态甚至运营模式的荒野中运作。营销领导者清楚地知道，要在这个不断变化的环境中生存和成功，他们需要有才华的代理合作伙伴的支持。然而，当领导者纠结于构建内部资源和外部合作伙伴的最佳组合的细节时，这种清晰度很快就会消失。Gartner专家说，这也是组织设计问题成为增长最快的咨询话题之一的原因之一克里斯•罗斯， Gartner副总裁兼分析师2018年高德纳数字营销大会在圣地亚哥举行。< / p >

关于正确的代理模式的问题很多:我们的代理模式太多了吗?太少了?公司内部应该配备哪些人员?我们是否使用中介来完成正确的工作?尽管存在这些问题，营销人员还是需要创建适合自己的模式。罗斯说:“一般来说，营销人员都想在代理策略上做到聪明。< / p >

资金流向各种形式和规模的机构，因为工作仍然需要完成。根据2017-2018年Gartner CMO支出调查在美国，营销领导者将25%的预算用于服务。在这种环境下，组织与机构合作伙伴的合作方式将发生变化。< / p >

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营销领导者表示，他们希望将模式转变为更加依赖合作伙伴执行，并将更多战略开发纳入内部。为了实现这一愿景，营销人员需要探索五个组织设计标准，为他们的组织构建正确的模型。< / p >

1. 的竞争优势。最重要的一个问题是:哪些活动和能力为您的品牌提供了独特的竞争优势?罗斯说:“以客户为基础的营销为例。“这并不容易做到，知道如何在内部做到这一点，可以提供良好的竞争优势。”要注意哪些要保留在内部，哪些要外包出去。
2. 任务或人弄清楚你是在寻找一个人，还是只是需要完成一项任务。如果只是一项需要完成的任务，由于执行的灵活性和速度，外部支持可能是一个更明智的选择。
3. 的承诺。“这真的是一个大问题，”罗斯说。“招聘和留住员工的承诺常常被许多营销人员忽视。”如果一家公司想要提高它的数据和分析能力如果雇佣了一位明星数据科学家，却没有投入更多的招聘、培训和发展工作来支持这个角色，那么结果将是次优的。员工甚至可能为了一个致力于他们发展的雇主而离开。
4. 持续时间。如果任务、项目或需求是短期的，那么使用外部代理可能会更好。Ross表示，Gartner客户报告的最有价值的参与模式是3- 12个月的“主力军”参与，包括明确定义的交付成果和时间限制。
5. 健康。机构和组织之间的文化契合度至关重要。当有良好的匹配时，新的模式可以蓬勃发展，例如机构工作人员在现场和嵌入客户组织的混合方法。

无论哪种模式、方法或需求，在基础层面上，关键是要清楚自己和你的代理伙伴。告诉他们你需要解决什么问题，并且要明确。罗斯说:“营销人员已经厌倦了写空白支票，他们正在寻找更有形的价值交换。”< / p >