2021年1月13日
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2021年财政领导人的首要任务
贡献者:Jackie Wiles
首席财务官、财务总监和FP&A领导者都希望在2021年重点关注数字化计划，支持企业优先事项并优化财务职能。
69%的董事表示，COVID-19大流行的影响正在加速他们的数字业务举措。首席财务官们面临的挑战是如何做到基金数字化和增长同时保持对他们的控制组织的财务状况——即使在运行条件仍然非常不稳定的情况下。
“2021年是从讨论未来转向真正投资的一年”
在Gartner的年终调查中，首席财务官、财务总监和财务规划与分析(FP&A)负责人提到了2021年的双重任务。财政领导人还指出，他们2021年的许多优先事项将是耗时的，很少有容易完成的。
下载报告:首席财务官和财务主管的新兴趋势和下一步
“首席财务官们越来越多地询问人工智能(AI)、机器学习、机器人和高级分析，”高德纳(Gartner)研究、财务主管亚历克斯•班特(Alex Bant)表示。“2021年是从讨论未来转向真正投资的一年，看到短期的收益和成本抵消，并对未来有一个明确的计划。”
首席财务官优先考虑企业和财务职能的数字化
首席财务官们预计，在2021年将花费更多或多得多的时间，且难以实现的五大优先事项中，有四项是数字化举措。
第一:金融领域的先进数据分析技术和工具
在大多数企业中，分析已经成为如何创造价值的关键驱动因素，而财务职能现在正淹没在数据中。首席财务官将需要领导财务部门扩大分析能力、角色和流程，并帮助业务利益相关者理解、解释和使用根据财务数据做出合理的经营决策．
2 .机器人过程自动化(RPA)和其他工作流自动化技术
的RPA的使用事实上，财务团队的自动化选择已经呈指数级增长，提供了速度、效率和成本优化。但是RPA不容易扩展。首席财务官们现在需要关注更多的技术(包括聊天机器人、人工智能和机器学习)，这些技术涵盖了越来越复杂、需要人类判断的动态过程。
第三:提高数字技能
随着各组织(以及金融职能本身)在大流行后的恢复中加速采用数字技术，培养数字技能是财务领导者的先决条件。金融领导人的第一步是识别相关数字技能，尤其是那些具体到员工日常工作流程的问题。
4 .企业范围内的数字化投资审查和治理
投资项目的日益多样化——尤其是在数字化加速的情况下——促使更多投资超出了传统资本预算方法的范围。因此，首席财务官们将需要重新思考如何衡量、资助和管理数字业务绩效。
控制器和FP&A负责人的目标与首席财务官的目标一致
FP&A的控制员和负责人也预计在2021年将花更多的时间在关键的数字化目标上，其中许多目标很难实现。部署先进的数据分析技术和工具仍然是两组领导者的首要任务，但也是一个挑战。
控制者还希望在自动化管理报告和管理上花费更多的时间和精力部署人工智能(AI)和其他自动化技术。解决金融数据存储和工具问题也是一个优先事项和挑战。但他们团队的运作也是一个问题，绝大多数控制者表示，他们希望在员工敬业度和留住员工(97%)以及招聘和发展员工上花费同样多的时间，甚至更多数字的技能2021年(89%)。
FP&A领导者有一系列不同的优先级，其中许多专注于团队的关键活动。在他们的议程中，最耗时但具有挑战性的举措是启用自助业务智能、报告和设计灵活、迭代的预测流程。提高业务合作技能也是关键，74%的FP&A领导者表示，到2021年，这将需要更多或多得多的时间。
许多FP&A领导者(66%)也希望花更多的时间在情景规划——65%的人认为这一目标在一定程度上或极其难以实现。
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