Gartner的研究

实现以客户为中心的销售和营销在零售业2018年底漆

提升你的数字业务,改变你的IT组织。

分析师:罗伯特•海图Kelsie玛丽安

核心零售销售和营销流程,技术必须部署利用先进的分析、算法、智能自动化服务和人工智能,使统一的零售商业。

Gartner的以客户为中心的销售和营销零售计划目标的技术将会增加转换,加强客户忠诚度,扩大市场份额通过统一的零售商业。零售cio和IT领导可以使用这个研究计划和优先考虑正确的技术投资,支持他们的商业策略。

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