Gartner的研究

识别你的最有价值的客户价值细分

满足日益增长的客户期望,实现业务收入和利润。

分析师:月桂埃里克森

理解、预测和满足客户需要的是一个战略势在必行。而客户关注一般具有较强的管理层的支持,整体营销预算去年拒绝。顶级品牌提高酒吧的经验类型客户期望从所有品牌,营销领导人被迫用较少的资源做更多的事来满足顾客的需求。

使用这个框架,用于识别和高价值的客户群体来证明以客户为中心的服务项目通过展示他们如何有助于短期利润和长期增长。

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利用价值细分关注你最重要的客户。

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