COVID-19在全球的传播促使各组织重新思考他们的工作和运营方式。许多员工被要求在家工作，使用视频会议和在线协作服务。这不仅强调了后端支持服务(在许多情况下是云服务)的局限性，而且还显著增加了连接用户与其服务的网络中的通信量。为了在这个困难时期帮助他们的客户，技术总经理必须准备好按照他们发布的sla提供云服务，并展示不间断的客户体验。填写表格即可获得免费副本。