Gartner在线研讨会
专家的见解和策略,解决您的优先事项和最紧迫的挑战。
信息技术
自动业务流程发现(ABPD)作为一种补充方法,它克服了许多这些缺点,以传统方法所涉及的一小部分时间和成本创建业务流程模型。ABPD的一个主要好处是跨越“空白”的过程发现,“空白”是存在于部门和功能之间以及过程边缘的过程知识差距。建模可以手工完成,因此可能没有现金流影响,不像ABPD,需要工具。通过观察流程在支持技术中是如何执行的细节,ABPD使用非结构化的事件级数据来自动构建流程定义和模型,并探索流程变化。由于该数据的定量性质,派生的流程模型支持丰富的交互式分析。ABPD技术从事件日志(审计跟踪、消息、事务、数据库等)开始,并试图发现模式以使流程模型适合从事件中获得的信息。底层技术足够强大,因此用户不必指定流程模型;它是由模式识别从头创建的。此外,ABPD提供了关于瓶颈、差异、根本原因和流程实例分布的信息,从而实现了有意义的模拟。这都是关于捕捉在现实生活过程中所发生的事情。 ABPD is a form of process optimization. Of course, ABPD does not capture informal human tasks that are not automated and represented as events in an audit trail or transaction log. This is why ABPD is best combined with techniques from social BPM and BPA for the masses. However, ABPD accelerates process discovery and identifies previously unseen process patterns. Planners must still conduct interviews to capture informal work practices, but organizations no longer need to spend as much time using interviews to discover the implicit processes previously hidden in automated solutions.
加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。
专家的见解和策略,解决您的优先事项和最紧迫的挑战。