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信息技术
社会分析监控、分析、测量和解释数字交互和人、话题、想法和内容之间的关系。互动发生在工作场所和面向外部的社区。社会分析包括情感分析、自然语言处理和社交网络分析(影响者识别、剖析和评分),以及文本分析、预测建模和推荐、主题/话题、人物或内容的自动识别和分类等高级技术。
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