2022年8月16日
2022年8月16日
贡献:Lori Perri
超级应用仍在以技术的形式出现,使其趋于成熟;他们承诺实际的好处和更丰富的经验。
简而言之:
超级应用(也写为超级应用和超级应用)就像一把瑞士军刀,有很多工具都是有目的的,只有新的工具(小应用)可以根据用户的需要使用和删除。它运行的平台提供了许多常用的应用程序服务,如消息和支付。超级应用的用户可以创建个性化的应用用户体验(UXs)通过选择和安装他们选择的小应用程序(专注于执行单一任务)。
“它不仅仅是一个复合移动应用程序或网页门户。超级应用被构建为提供模块化迷你应用的平台,用户可以激活它们进行个性化应用体验。杰森黄尊敬的Gartner副总裁分析师。“软件工程领导者应该决定一个超级应用是否符合他们的组合商业战略。”
超级应用的概念正在扩展到包括企业移动和桌面体验,如工作流、协作和消息平台。超级应用最终将扩展到支持聊天机器人、物联网技术和沉浸式体验元宇宙.
用户通过一个生态系统访问一系列离散的服务,内部开发团队和外部合作伙伴为其构建并部署模块化微应用到超级应用中。这个供应商生态系统还通过在应用程序内提供更广泛的服务的方便访问来放大超级应用程序的价值。
许多技术供应商已经提供了工具和平台,帮助软件工程领导者构建超级应用程序。
例子包括:
提供云平台解决方案的PaaS (Platform as a service)供应商
前端框架,支持在web和移动应用中部署迷你应用
多经验(MX)开发平台
低代码应用平台(LCAPs)
开发服务提供商
用户可以通过在超级应用中选择他们想要使用的小应用来定制他们的超级应用体验。关键是数据共享包括简单的用户身份验证,如单点登录(SSO)和跟踪用户偏好或应用程序使用情况。
它们通常是为客户创建的,目的是将多个移动应用的服务、特性和功能整合到一个应用中——比如金融服务。软件工程领域的领导者还会开发超级应用程序,为员工提供更吸引人的体验。这些超级应用可以帮助实现规模经济,利用更大的用户基础和多个迷你应用团队的网络效应。最重要的是,他们可以通过让用户激活他们自己的迷你应用和服务工具箱来提高用户体验。
创建商业生态系统可能是比技术实现更大的挑战。
不同的用户喜欢与应用进行不同的互动,因此,超级应用的设计要符合用户的需求,同时迷你应用发布到超级应用上的一致性可能会影响用户的接受度和留存率。
加入您的同行,在Gartner会议上分享最新的见解。
推荐给Gartner客户的资源*:
快速回答:什么是超级应用程序?
新兴技术的炒作周期,2022年
实现多经验开发战略的3个关键实践
*注意,有些文档可能不是对所有Gartner客户都可用。