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信息技术
Gartner的定义业务流程即服务(BPaaS)作为业务流程外包(BPO)服务的交付,这些服务来源于云中并为多租户构建。服务通常是自动化的,在需要人工流程参与者的地方,没有公开的每个客户机专用的劳动力池。定价模型是基于消费或基于订阅的商业条款。作为一种云服务,BPaaS模型可以通过基于internet的技术访问。
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