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信息技术
业务流程管理(BPM)是一门学科,使用各种方法来发现,模型,分析,措施,改善和优化业务流程。业务流程协调人们的行为,系统,信息和事物产生业务成果支持商业策略。流程可以是结构化的和可重复的,或者非结构化和变量。虽然不是必需的,技术通常使用BPM。BPM是对齐IT /不投资业务的关键策略。
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