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信息技术
虚拟助手(VAs)可以帮助用户或企业完成一系列以前只有人工才能完成的任务。虚拟助理使用语义和深度学习(如深度神经网络[DNNs]、自然语言处理、预测模型、推荐和个性化)来帮助人们或自动化任务。虚拟助理倾听和观察行为，建立和维护数据模型，预测和建议行动。虚拟助理可以部署在多个用例中，包括虚拟个人助理、虚拟客户助理和虚拟员工助理。
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