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信息技术
业务流程外包(BPO)是将一个或多个it密集型业务流程委托给外部提供者,而外部提供者反过来根据已定义的可测量的性能指标拥有、管理和管理所选流程。BPO产品分为两大类:横向产品(可以跨特定行业利用的产品)和垂直特定产品(需要特定行业垂直过程知识的产品)。
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