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信息技术
配置管理软件包括独立产品和产品套件,这些产品最初可以配置/配置桌面、服务器或移动设备,然后管理配置设置、软件的更改,越来越多地管理这些元素上的文件和数据的更改。这类产品包括用于软件分发、各种发现需求、远程控制、软件打包、个性迁移、软件使用计量和移动设备管理的独立产品。这里还包括以配置和CM为主导的产品套件,但可能包括诸如资产发现、自动备份、裸金属引导、自修复功能、数据同步、安全性、虚拟化(包括应用程序和托管虚拟桌面(HVD))甚至帮助台功能等特性。当这些功能作为独立产品出售时,收入会计入其他类别。有许多工具提供上述一个或多个功能,也包括这些功能。例如,一些服务器解决方案提供健壮的配置审计和补救,而其他解决方案具有更有针对性的深度配置审计和报告,以满足各种审计需求(如安全、监管、支付卡行业数据安全标准、“黄金”或可信配置基线)。此类别还包含CM数据库工具和用于发现和填充它们的支持技术,其中包括IT服务依赖关系映射工具。
CM仅适用于生产系统。CM不同于软件配置管理(SWCM),后者被程序员用来管理开发系统的变更和配置。一些SWCM和CM供应商正在合作提供系统之间的链接。最后,CM类别不包括将产品主要定位为电子软件分发或互联网分发场景中使用的内容分发(B2B或企业对消费者[B2C])的供应商。