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信息技术
事件管理(以及日志管理和故障管理)工具用于收集、报告和帮助诊断环境中发现的问题(故障)。这部分还包括IT操作和管理“策略”软件,它创建和管理用户列表(与安全和人力资源管理系统产品合作)和环境元素列表,根据每个用户或“角色”确定对这些元素的适当访问策略,并审计对这些策略的遵守情况。
通过与单独的安全产品合作,事件管理/故障管理产品可以识别并触发对安全漏洞的响应。事件管理工具还可以收集有关事件和使用情况的统计信息,并可以执行历史趋势分析。系统管理员可以近乎实时地查看已分析的数据,并使用它来响应所显示的条件,并使用单独的配置管理(CM)工具指导资源的重新分配。