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信息技术
业务服务处理客户IT基础设施(主机/数据中心、客户端/桌面或连接/网络)的全部或部分日常系统管理责任的转让,在某些情况下,将技术或人员资产的所有权转让给外部供应商。服务可能包括系统操作或支持、管理、安全、性能监控、技术诊断/故障排除、配置管理、系统维修管理和生成管理报告。还包括管理和实现业务延续流程以及技术资产管理的服务。
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