3流行病期间伦理数据收集行动

在收集、使用和共享数据时,特别是在COVID-19危机期间,数据和分析领导者必须在决策过程中应用数据伦理。

以色列通过了一项紧急状态法,要求其国内情报机构跟踪民众。罗德岛州警方正在挨家挨户地走访居民,询问是否有人去过纽约州,以限制州外游客的移动,以减缓冠状病毒的传播。COVID-19提高并扩大了对数据收集、使用和共享的需求。

应对冠状病毒需要采取紧急和不同寻常的措施,努力遏制传播。然而,作为一个数据和分析领导者,你必须坚持你的组织如何收集、使用和共享这些数据的决定数据伦理.如果不这样做,你可能造成的伤害大于好处。

在收集、使用和共享数据的决策过程中,避免陷入过于专一或过于以结果为导向的陷阱

“伦理是促进好的一面,避免坏的一面,这正是你在应对COVID-19时应该努力实现的目标,”他说丽迪雅Clougherty琼斯, Gartner的高级总监分析师。”数据和分析在大流行危机期间,各国领导人在防止数据滥用方面发挥着关键作用。但重要的是,在收集、使用和共享数据的决策过程中,要避免陷入过于专一或过于以结果为导向的陷阱,以应对危机和由此产生的数据困境。”

通过以下三个步骤平衡迅速和果断行动的需要与合乎道德的数据收集、使用和共享。这将抑制数据滥用,特别是来自未知数据的重用和再共享,并保持业务价值弹性。

在公共和私营部门共享您的数据、数据见解和数据人才

您的数据共享需要与您的核心伦理价值观和业务优先事项相一致,以防止数据滥用。在商业企业和政府中,如果合适,可以将数据资产借给他人或与他人共享数据。

同时,限制可以访问您自己的数据,但不妨碍数据访问的人数。如果合适的话,一旦你收集的信息达到了有限的目的,就准备抛弃它。考虑向您的应用程序负责人寻求建议,了解哪些数字信任技术可以随时用于控制数据的收集、使用和共享。

在决策过程中与他人合作

与他人合作可以让您从多个角度看待影响员工、客户和政府实体的数据困境。

伦理决策应该从批判性思维开始,然后结合不同的道德推理角度,考虑不同的结果。让来自整个组织的人参与进来,包括法律、市场、销售、运营、财务和IT。理想情况下,团队应该反映出不同的,甚至相互竞争的认知风格、气质和文化价值观。

定期从COVID-19资源材料和新闻中回顾全球数据困境的例子

“将不同的思维方式和视角结合起来,就能在决定是否收集数据、如何使用数据以及与谁共享数据时,找到一种更加平衡和谨慎的方式。它还有助于设置适当的条件,以减少数据重用和再共享造成的滥用,”Clougherty Jones说。

此外,定期从COVID-19资源材料和新闻中审查全球数据困境的例子在家工作的员工(亲密)客户不履行义务和政府监控等等。与组织中其他对员工隐私和对可能需要额外时间或需要免除合同履行的客户宽大处理有不同看法的领导讨论这些问题。

定期重新评估临时措施,并在可能的情况下恢复正常

临时措施包括:据报道,意大利从Facebook上搜索匿名数据;当地电信公司收集用户的移动记录,以帮助进行联系追踪或其他形式的监控;佛罗里达州警方在州边界设立一个高速公路检查站,筛查来自纽约市的司机。

这些例子表明,严峻的时代需要严峻的措施。但要确保围绕数据收集、使用和共享的临时措施是暂时的。一旦危机结束,识别并记住你学到的东西。例如,美国医疗保健隐私法规(HIPAA -健康保险可携性和责任法案)一直限制远程医疗实践,现在已被允许。这种做法也许应该继续下去。

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