2019年CEO调查:CEO寻找增长机会

2018年底，一位CEO召集了她的领导团队，讨论未来一年的战略和重点。虽然她一直在寻找更深入的机会结构性增长她现在的策略是让公司多元化，让每个人都接受数字商业模式。她指望首席信息官的帮助。

“首席信息官必须应用技术，帮助首席执行官实现收入来源多样化，维持盈利能力，并在全球经济周期不断减弱的情况下支持关键的地理迁移，”他表示马克Raskino， Gartner杰出副总裁分析师。

“首席执行官需要首席信息官不仅仅是面向服务的订单接受者。他们希望IT领导与业务领导合作，共同开发与技术相关的能力。”

高德纳2019年CEO调查调查了来自32个国家的473名商业领袖的回答。领导人将简单增长、it相关项目、企业(结构发展)、金融、劳动力和客户列为2019年和2020年的首要战略业务优先事项。

简单增长(增加收入、增加销售、扩大市场份额)的提及增加了，而结构发展(改变战略、并购和公司重组)的提及减少了，扭转了2018年以来的趋势。此外，在所有受访ceo中，将“数字化”列为五大战略业务优先事项的比例上升至20%。

注重多样化以增加增长

在利润率不断走弱、增长前景日益疲软的情况下，首席执行官们正在寻找新的收入领域。对多元化的提及是去年调查的五倍。最有效的多样化选择取决于行业和组织。对于零售公司来说，重点可能是增加更多的产品。对于一些组织来说，收购邻近行业的公司将提供最好的价值。首席信息官们应该考虑向上销售或交叉销售如何为组合增加额外的创收渠道。一些首席信息官应该帮助创造新的数字产品和服务。

利用地理变化

当被问及在经济增长缓慢的情况下，首席执行官们将从哪里寻找机会时，最普遍的解决方案实际上是放眼其他地方。提及其他州、城市、国家和地区——以及“新市场”——突显了在传统或本土市场缺乏机会的情况下，寻找增长地点的重点。这是cio们的机会整合数码措施并将它们融入到新的设施、地点、供应商和市场中。新的地理位置也可以提供测试新想法的机会，而不需要组织在国内市场面临竞争或压力。

强调发展的技术机会

首席执行官需要首席信息官不仅仅是面向服务的订单接受者。他们希望IT领导与业务领导一起合作开发技术相关的功能这将使业务得以创新和增长。事实上，49%的首席执行官认为，在数字产品和服务的性能和质量方面，企业和技术部门负有同等的责任。

这是首席信息官们探索和倡导提高生产力的技术的机会，并展示技术将如何使组织在任何经济衰退中受益。考虑到27%的ceo将技术支持排在组织实施成本控制的第三位，这一点尤为重要。但47%的人将技术赋能列为他们提高生产力的两大途径之一。

提升执行委员会

首席执行官们希望数字化发展，对巨额投资的有限回报越来越不耐烦。尽管面临技术和网络安全方面的挑战，但同意他们正在实施一项管理举措或转型计划，以使公司更加数字化的ceo人数今年上升到了82%。然而，很少有组织对业务模型进行了重大更改来支持这种新的更改或转换。

“数字产品需要每个高管都参与进来，因为数字产品是复杂的，而且是跨公司的。”

部分原因在于，高管团队不会拥有同等数量的薪酬数字商业头脑然而，数字是一项团队运动。如果没有整个执行团队的自信参与，就很难实施真正的变革。执行委员会的每个成员都需要充分参与，了解他们在转型中的角色，并对执行充满信心。

数字产品需要每个高管都参与进来，因为数字产品是复杂的，而且是跨公司的。例如，耐克开发并销售了一款通过移动应用程序自动系紧并通过传感器收集数据并发回公司的鞋子。通用汽车(General Motors)和沃尔沃(Volvo)开发并交付了让亚马逊(Amazon)使用一次性数字钥匙无线解锁汽车后备箱的能力。这些复杂的、多方面的努力需要一个公司的所有职能。