用双峰思维模式领导

双峰业务，其独特的组合计划和可预测的变化(模式1)和实验性和破坏性的变化(模式2)，创造了一个挑战首席信息官他必须确保两个方法截然不同的群体之间的团结。这两种模式必须像一枚硬币的两面一样运作，具有相同的战略、愿景、团队和组织挂LeHong他是高德纳研究公司副总裁兼高德纳研究员Gartner IT研讨会/Xpo2016年在奥兰多。

彼得桑德迦他在主题演讲一开始就呼吁首席信息官们建立新的文明基础设施．LeHong和Daryl垫块他讨论了为什么整个企业组织结构必须为这段旅程而重塑。

80%的组织已经完成了战术双峰项目，其中近一半的组织正在发展，使双峰成为战略决策。企业开始采用让他们更快失败的流程，并更适应双峰战略。

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首席信息官们需要审视自己的心态，调整自己的领导技巧，以应对双峰战略。普卢默说:“明确的领导力意味着，这不仅关乎技术和数字平台，还关乎你作为一个人、作为一个专业人士、作为一个领导者。“我们应该问问自己，‘我们能从那些似乎能够一次又一次重塑自我的领导者身上学到什么?’”首席信息官们需要培养一种心态，既能利用模式一的“老手”，又能轻松探索模式二的“初学者视野”。

挑战你的心态

模式1使用多年来在行业中获得的经验。模式二要求领导者对新技术和用例保持开放态度。这可能意味着抛开经验去寻找新的机会，这可能是一个挑战。

普卢默说:“尽管听起来很矛盾，但拥有‘初学者’的心态，敢于放手，需要相当多的经验。”“在这个全新的未来，当你构建它时，我们需要知道的最重要的事情是如何摆脱我们的先入之见。”

比如意大利火车运营商的团队，铁路根据经验，他们知道自己必须善于维护，每年花费约13亿欧元。有经验的人知道，维护可以降低成本，提高列车的可用性。但是初学者的思维方式不同，他们质疑为什么必须按照计划来进行维护。

“虽然听起来很矛盾，但拥有‘初学者’的心态，敢于放手，需要相当多的经验。”

模式2实现了预测性维护，以确定公司是否应该更换整个制动系统，而不是仅仅更换一个部件。在模式2中，当需要维修时，列车会通知操作员，而不是按时更换部件。Trenitalia能够将经验与初学者的心态结合起来，为客户提供更好的服务，让公司更有效地运行。此外，新系统每年为公司节省了1亿欧元。

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学会忘却

首席信息官们需要学习如何摒弃已有的最佳实践和新想法，并将其结合起来使用。这很有挑战性，但首席信息官们并非孤军奋战。乐宏表示，在领导团队中建立多元化的文化和认知多样性也是必要的。这需要聘请数据科学家来构建算法和开发机器学习，以及研究数字世界中人们自然行为的数字人类学家。

虽然创建一个想法相似的团队可能更容易，但它不会带来结果。

普卢默说:“团队中的认知多样性有助于挑战旧的和既定的观点。“它推动了新思维，这将创造突破性的结果。”