2018年6月12日
2018年6月12日
供稿人:凯西·帕内塔
首席信息官们应该考虑他们的数字举措如何帮助他们的行业实现更大的前景
马克·扎克伯格的国会而且欧盟的法度Facebook的隐私泄露事件暴露了数字技术不仅对商业有影响,还会导致社会混乱。欧洲最近的全球数据保护条例这显示了政府现在是如何考虑数字监管的。
“许多技术选择和数字商业模式都有社会影响,比如大数据影响隐私,人工智能影响就业。首席信息官们应该讲述他们的‘大局’故事,描述他们对社会的贡献,这是发展创新商业模式的一部分。弗兰克Buytendijk他是Gartner的副总裁兼研究员。
Gartner预测,到2023年,超过50%的领先数字企业的首席执行官将公开讨论技术对社会的影响。事实上,所有在数字商业领域处于领先地位的公司都将产生社会影响。
技术已经成为许多行业的主要故事。农业就是利用技术养活不断增长的人口。医疗保健就是利用技术让老年人独立生活得更长。金融服务业正在利用技术推动社会经济参与度的提高。公共部门将技术视为推动新形式的民主和智慧的途径城市。
的社会契约由隐性和显性的原则组成,这些原则描述了居民希望他们的社会是什么样子的。美国的社会契约可以用“生命、自由和追求幸福”来形容。法国社会契约上写着“Liberté, Egalité, Fraternité”。还有20个th20世纪的日本社会契约强调政府、企业和工人之间的“铁三角”。
随着数字技术的使用影响整个社会,数字技术被用来解决更大的社会问题,我们正在走向一个#数字社会。由于社会是建立在社会契约的基础上的,是时候建立一个数字社会契约了。
数字社会不是设计出来的——相反,它是企业、政府和民众之间所有数字互动的结果。由于每个企业都对新兴的数字社会有所贡献,每个企业都必须确定数字社会应该是什么样子。
数字社会契约着眼于人(和事物)在社会中如何相互关联,基于三个核心概念:连接贡献和社区。将数字转型项目与其中一个或多个支柱联系起来的首席信息官们,将在创造新的价值水平的道路上走得很好。
加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。
为Gartner客户推荐的资源*:
*注意,有些文档可能不是所有Gartner客户都可以使用的。