为什么我们需要数字社会契约

首席信息官们应该考虑他们的数字计划如何帮助他们的行业实现更大的前景

马克·扎克伯格的国会而且欧盟的法度Facebook的隐私泄露事件揭示了数字技术不仅对商业产生影响,还会导致社会混乱。欧洲最近的全球数据保护条例这表明政府现在是如何考虑数字监管的。

“许多技术选择和数字商业模式都会对社会产生影响,比如大数据对隐私的影响,人工智能对就业的影响。首席信息官们应该讲述他们的‘大图景’故事,描述他们对社会的贡献,这是发展创新商业模式的一部分。弗兰克Buytendijk他是Gartner副总裁兼研究员。

“数字技术影响着整个社会,数字技术被用来解决更大的社会问题”

Gartner预测,到2023年,领先数字企业中超过50%的首席执行官将公开讨论技术对社会的影响。事实上,所有在数字业务领域处于领先地位的公司都会对社会产生影响。

技术已经成为许多行业的主角。农业就是利用技术来养活不断增长的人口。医疗保健是利用技术让老年人独立生活得更久。金融服务业正在利用技术推动更多的社会经济参与。公共部门将技术视为推动新形式民主和智能的途径城市。

什么是社会契约?

社会契约由隐性和显性的原则组成,这些原则描述了居民希望他们的社会看起来如何。美国的社会契约可以用“生命、自由和追求幸福”来形容。法国的社会契约上写着“Liberté, Egalité, Fraternité”。还有20个th上世纪的日本社会契约强调政府、企业和工人之间的“铁三角”。

随着数字技术的使用对整个社会产生影响,数字技术被用来解决更大的社会问题,我们正在走向一个#数字社会。由于社会是建立在社会契约的基础上的,是时候建立数字社会契约了。

数字社会不是设计出来的,而是企业、政府和人民之间所有数字互动的结果。由于每个企业都在为新兴的数字社会做出贡献,每个企业都必须决定数字社会应该是什么样子。

发展数字社会社会契约

数字社会契约着眼于人(和事物)在社会中如何相互关联,基于三个核心概念:连接、贡献和社区。将数字化转型计划与一个或多个支柱联系起来的首席信息官们正在创造新的价值水平。

  • 连接:现在的社会主要是针对财产和个人,但数字社会关注的是人、企业和事物。从数字商业的角度来看,如果你不联网,你就不存在。
  • 贡献:数字生态系统和平台的存在、发展和繁荣得益于各方的贡献。反过来,数字生态系统和平台使企业得以运营。衡量各方价值的主要指标不是一个人能从生态系统中获得多少,而是一个人贡献了多少。
  • 社区:技术已经极大地改变了人们和企业组织自身的方式——不再被某个地区或组织结构图所束缚,而是通过提供以志同道合为基础的社区形式进行自我组织的工具。

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