高德纳公司2023年十大战略技术趋势

我们预计2023年的趋势将在未来三年影响企业战略，使组织能够解决以下四个关键优先事项:

• 优化弹性，操作或信任
• 扩展垂直解决方案，产品交付或无处不在
• 开创性的客户参与，加速响应或机会
• 追求可持续发展技术解决方案

这些趋势优化了IT系统，提高了可靠性，改善了数据驱动的决策，并保持了生产中人工智能(AI)系统的价值和完整性。

• 数字免疫系统通过结合多种软件工程策略来防范风险，创建增强的客户体验。通过可观察性、自动化以及极端的设计和测试，它交付了可减轻操作和安全风险的弹性系统。

• 应用可观测性根据组织发出的数据，使用人工智能进行分析并提出建议，使企业能够更快、更准确地做出未来决策。当系统应用时，它可以减少响应延迟，实时优化业务操作。

• AI TRiSM支持人工智能模型治理、可信度、公平性、可靠性、健壮性、有效性和数据保护。它结合了解释人工智能结果、快速部署新模型、积极管理人工智能安全以及控制隐私和道德问题的方法。

这些技术趋势加速了垂直产品的提供，加快了产品交付的速度，并实现了无处不在的连接。

• 行业云平台将SaaS、PaaS和IaaS与定制的、特定于行业的功能相结合，组织可以使用这些功能更容易地适应行业中不断出现的颠覆。

• 平台工程提供一组精心策划的工具、功能和流程，这些工具、功能和流程经过打包，便于开发人员和最终用户使用。它将提高最终用户的生产力，并减轻开发团队的负担。

• Wireless-Value实现涵盖所有无线网络服务的提供，包括传统终端用户计算、边缘设备支持、数字标签解决方案等。这样的网络远远超出了单纯的连接，从分析中提供位置和其他实时信息和洞察力，并允许系统直接收集网络能量。

在2023年，仅提供技术是不够的。可持续发展技术是一套解决方案的架构，可提升资讯科技服务的活力和效率;通过可追溯性、分析、排放管理软件和人工智能等技术实现企业可持续发展;并帮助客户实现他们自己的可持续发展目标。

对可持续技术的投资也有可能创造更大的运营弹性和财务业绩，同时提供新的增长途径。

简而言之:

• Gartner的十大战略技术趋势将帮助您实现优化、扩展或开拓的业务需求。

• 这些趋势允许您将技术创新与企业未来的战略目标相一致。

• 对可持续技术的投资可带来运营和财务效益，并可创造增长机会。

大卫Groombridge他是Gartner Research IT Leaders and Technical Professionals团队的杰出副总裁分析师。他负责对IT采购周期的所有阶段进行分析，特别关注外包数字工作场所服务、混合基础设施服务和SAP系统托管的最佳实践。他在供应商选择、合同定价、结构和条款以及商业谈判方面为客户提供指导。