你对可持续技术的想法太小了吗?

Gartner预计，到2025年，50%的首席信息官的绩效指标将与IT组织的可持续性挂钩。但是，只关注内部IT操作的可持续性(“可持续性IT”)是考虑可持续技术的一种太狭隘的方式。相反，也可以考虑使用技术实现一系列可持续的成果。

高德纳将可持续技术定义为一个数字解决方案框架，可以实现环境、社会和治理(ESG)结果为企业和客户服务。

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高德纳首席分析师Autumn Stanish表示:“可持续技术在运营方面越来越重要，比如在优化成本、能源性能和资产利用方面，但它也推动了ESG成果，如改善健康和提供确保负责任的商业行为所需的可追溯性。”“可持续的技术也促进了新的商业模式和技术支持的产品，以更好地服务客户。”

可持续技术在业务的三个关键领域创造机会:内部IT、企业和客户运营。

可持续的IT意味着选择和使用正确的工具、硬件和供应商，用最少的可用资源交付最大可能的输出。

可持续的IT目标将包括缩小第2和第3个范围温室气体排放-与IT使用的电力有关的间接排放和在企业直接控制之外的排放(如退役IT的隐含碳)。还需要坚定地关注人权、道德采购和供应链透明度等关键问题。

解决方案可能包括负责任的IT资产管理的新的可持续方法，如使用机器人回收驱动循环经济原则或将IT业务外包给可持续的运营商，如超大规模的云服务提供商。

好处包括优化IT资源带来的财务改善。例如，基于消费的定价将成本与资源利用挂钩，而资源利用又等同于可持续性影响(包括减少碳排放和电子垃圾)。

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例子包括提供透明的采购和贸易惯例，提高能源和材料效率，减少排放和公平的劳动惯例。

在整个业务范围内推进ESG目标的机会包括:

• 自动化减少资源密集型活动

• 人工智能(AI)以及自然语言处理来预测气候对商业的影响

• 先进的分析获取实时性能分析

• 云转换流程并启用远程工作

为了最好地支持企业的可持续运营，确定并优先考虑技术投资，以推动那些对组织的可持续发展战略最重要的举措。

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可持续技术还提供了一个棱镜，通过它提供产品和服务，使客户能够实现自己的可持续发展目标。

这需要彻底了解客户的主要优先事项，并平衡他们的愿望，这可能会偶尔发生冲突。例如，客户可能想要一个可持续的产品，但不愿意在质量和成本上妥协。让客户很容易看到他们对你的产品和服务的投入是如何有助于他们的可持续发展目标的。

最终，可持续技术将结合成熟和领先的技术。基于您的企业确定的对未来成功最重要的最重要的材料问题，优先考虑技术投资。

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以下是一些可能对业务和关键利益相关者很重要的趋势:

• 云服务可用于实现经济、环境和社会系统的可持续性效益。云服务模型的弹性允许组织只使用他们需要的，增加共享资源的利用率，减少对环境的影响。

• 温室气体管理软件促进跨所有三个范围(直接、间接和非特定排放)的数据收集、分析和报告过去、现在和未来的排放数据。这些解决方案使企业能够履行报告义务，同时也为推动改善排放绩效的行动提供了见解。它们还支持计划、预测和项目组合优化。

• 人工智能能够优化操作和难以减少的过程，以减少碳和环境足迹，减轻材料风险。通过使用人工智能技术，人工智能可以在环境上可持续发展，帮助创建和运行碳足迹最低的模型，而不部分或全部影响准确性。

• 供应商可持续发展应用帮助公司收集和评估供应商的ESG绩效。

• 供应链区块链能够保护、验证和跟踪交易;例如，确保合乎道德的采购。

简而言之:

• 可持续技术作为数字解决方案的框架，可以为企业及其客户带来环境、社会和治理(ESG)成果。

• 只考虑IT本身的可持续性只是当务之急之一。

• 还要考虑哪些技术投资将推动企业和客户运营的可持续性。

秋天斯塔尼斯是高德纳公司数字工作场所基础设施和运营组的首席分析师。她的研究涉及未来工作的终端用户设备趋势、采购模式和最佳实践，以及整个生命周期的设备管理的现代策略。