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信息技术
客户关系管理(CRM)分析收集、组织和综合在整个组织中捕获的消费者数据,以帮助医疗保健支付方通过报告工具、仪表板、门户和其他方法解决面向客户的业务问题。它包含三个关键的业务流程——营销、销售和客户服务——并从许多来源提取数据,使其可供付款组织中的多个用户使用。
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