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信息技术
基础设施主导的颠覆包括推动颠覆和拥抱风险，通过使用I&O技术、流程、人员、技能和能力，为业务提供持续创新。这意味着I&O领导者必须是进步的、大胆的和自信的。他们必须关注业务价值，而不仅仅是对业务需求做出反应。最重要的是，他们必须与商业领袖、产品经理和其他关键利益相关者建立联盟，以推动市场颠覆。
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