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信息技术
集成人力资源服务交付(IHRSD)解决方案为组织提供了一个整体平台,以管理他们的人力资源共享服务操作和通信,同时向员工和经理交付“上下文内容”。功能可能包括票务、内容和知识管理、事件路由、SLA监控、单点登录(SSO)到事务系统、通过经理/员工自助服务门户进行内容交付、数字人力资源文档管理和业务流程管理(BPM)工具。这些工具通常与管理人力资源应用程序集成,也可能链接到企业门户和身份管理应用程序。IHRSD解决方案通常作为具有集成案例管理应用程序的人力资源知识库/门户解决方案进行营销。