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信息技术
IP Centrex平台提供了一个广泛的交换机替换和新服务。这些产品通常使用各种终端用户设备和接口,包括模拟和数字电话、IP桌面手机、pda和手机,都是广泛应用于企业。
这些平台提供各种增强功能,如:统一消息传递(包括可视语音邮件);单击说话;增强找到我/跟我的能力;Microsoft Outlook的集成,与“点击呼叫”功能;能够从浏览器返回电话和语音信箱;基于网络的呼叫管理监视和控制服务特性和功能;自动呼叫分配功能;选择性呼叫验收;协作应用程序;业务管理; and instant messaging.