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信息技术
信息技术服务指应用业务和技术专长,使组织能够创建、管理和优化或访问信息和业务流程。
IT服务市场可以根据用于交付服务的技能类型(设计、构建、运行)进行细分。服务也有不同的类别:业务流程服务、应用程序服务和基础设施服务。
如果这些服务是外包的,它们被称为业务流程外包(BPO)、应用程序外包(AO)和基础设施外包。
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