我们将你从Gartner新闻和强调供应链研讨会/ Xpo,实际上本周发生的美洲。下面是一组关键的公告和见解的会议。
在3天的会议上,我们强调用户体验的重要性,深入消费者的数字化产品供应链和看看技术趋势。
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Gartner编2022世界杯半决赛走地辑部
会议更新
2020年的11月5日
Gartner供应链研讨会/ Xpo,美洲:第三天了
重要公告
来自Gartner新闻稿和新闻报道消息供应链研讨会/ Xpo,美洲:
- Gartner标识三个领域供应链领导人必须适应从中断,确保长期增长
- Gartner说,供应链计划领导人必须设计一个“适用”的组织
- Gartner说,供应链的领导人必须包括客户体验指标来衡量供应链的成功
- 2022世界杯32强抽签直播Gartner聪明:Gartner主旨:适应供应链策略,投资和领导风格
- 2022世界杯32强抽签直播Gartner聪明:如何将数字供应链创新价值
- 2022世界杯32强抽签直播Gartner聪明:提高原材料的弹性与循环经济策略
了解事情的全貌——衡量供应链成功运作和客户体验指标
提出的贝思抓住,Gartner分析师,高级主管
公司常常纠结于太多的指标,或如何使用指标驱动所需的操作和客户的结果。在她的会话,贝丝抓住Gartner分析师高级主管,讨论了如何建立一个强大的基础指标,以及客户体验指标如何改善供应链的组织。
关键的外卖
“供应链领导人从来没有真正花时间和暂停来了解他们对客户的影响。顾客满意吗?它们是什么感觉?”
“组织能够理解他们的需求预测,和应对它,还能提供更高水平的操作成功。”
“随着供应链的成熟,你的指标将会改变,以反映你想传递的结果。”
“作为一个客户,我不关心,如果产品准时出货。我担心的是,产品到达时间和第一个请求的抵达日期。”
“组织学习如何使用他们的指标驱动的集成客户的经验知识和使用这些知识来创建产品,解决方案和服务来满足顾客的需求。”
“组织表现出高水平的员工敬业度和员工满意度将客户体验有更高的分数。”
它不是太迟加入会议!
未来加速:你的消费品供应链适应我们的新现实
金伯利贝克尔,Gartner分析师,高级主管
COVID-19大流行的影响之一就是突然关注消费者产品供应链。金伯利贝克Gartner的分析师高级主管,讨论供应链领导人如何使用这种关注,他们的管理层推动数字化工作。
关键的外卖
“突然,供应链是在新闻无处不在。最后,人们真正理解供应链是什么。”
“我们所看到的最大的一个变化是变化的速度。”
“公司投资于电子商务是那些能够迅速转变经营,能够抵消封锁期间商店关闭。”
“弹性是吸收冲击和生存的能力比你的竞争对手。也迅速组织如何找出如何操作新方法。”
“一件大事,我们看到COVID-19数字化真正是一种仅仅从供应链到枝繁叶茂。”
“现在供应链上ceo的议程,因此现在是时候对供应链总监的支持,他们需要数字化供应链。”
签名系列:供应链技术趋势
Gartner分析师,副总裁由德怀特Klappich
历史上有了著名的数字和物理供应链之间的分歧,但这已不再是如此。在这个会话,德怀特KlappichGartner的分析师副总裁,凸显了新兴技术的数字化供应链的关键。
关键的外卖
- “供应链领导人必须确定最合适的解决方案,并确保他们最好选择那些符合组织的文化和商业目标”。
“避免“猫和激光笔”陷阱,企业追逐太多不同的行动很少关注或纪律。
今天供应链的四个关键新兴技术包括:
”先进的分析需要决策的一个全新的水平。使用分析供应链并不新鲜,但现在前沿的公司更多的注意力集中到前瞻性分析。”
”人工智能(AI)对于许多组织来说是提高决策效率。人工智能是模式识别的关键,让机器人在人类行为协作。找到并留住必要的技能是大多数组织的大问题。”
自主的事情利用人工智能和其他感官技术自动化例行任务。这一趋势的一个关键驱动程序不仅仅是劳动力成本,但更重要的是劳动力的可用性在大流行期间尤其如此。
”区块链继续接收大量的市场吸引力的关注,因为有系统你可以相信在这样一个世界,你不喜欢。有许多用例跨供应链的区块链不变性原理,可追溯性,分布非常吸引人。”
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