2021年3月25日
2021年3月25日
贡献:劳伦斯Goasduff
私营和公共部门的首席信息官应该探索以下10种IT成本优化技术,以在动荡的商业环境中克服预算限制。
当业务主管要求她的CIO降低运营成本时,他们会一起评估IT支出和成本驱动因素。他们计算IT成本如何影响IT服务的交付,以及它们对业务成本和收入的影响。然而,他们忽视了对组织中其他业务单元(BUs)的影响进行评估。
成功优化IT成本的首席信息官们与其他高管,尤其是首席财务官,在企业中协作成本优化计划说,“厄玛寓言的, Gartner的高级总监分析师。
通过关注10种IT成本优化技术,cio可以在IT内部和整个组织实现成本节约。
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一些cio利用跨业务部门的IT共享服务来推动规模经济。大多数储蓄和降低成本18 - 36个月可节省15% - 20%的服务成本,最高可达25%以上。
选择云优先策略提供了一系列功能,从基础设施即服务(IaaS)到软件即服务(SaaS)。虽然许多私营和公共部门的组织选择云服务是为了提高敏捷性、灵活性和可伸缩性,但随着时间的推移,它们也会获得成本效益。要实现成本节约,请执行严格的云治理,否则如果治理薄弱,就可能会增加基础设施和应用程序成本。
随着组织业务的扩大,维持传统的成本数据中心将会增加。这促使一些IT组织将其数据中心转移到数据中心交换架构。通过数据中心现代化和整合工作,可以节省数据中心预算的10%到20%的成本。
应用程序投资组合代表了IT预算的很大一部分。将应用程序组合标准化和合理化的cio可以降低和控制成本。可以节省应用程序预算的15%到25%。
了解IT服务是如何被交付的,以及IT操作的相关成本是什么。Gartner将此称为IT财务透明度。与财务总监和财务人员合作,将总账分录(基于资产的视图)与业务服务的技术成本和相关成本联系起来。企业IT支出的这种透明度使您能够通过IT服务交付业务价值并优化成本。
大约96%的企业运营费用发生在IT之外,这为减少IT支出提供了重要的机会。通过与跨组织的BU同行合作,您可以评估业务流程、资源和能力,以确定IT可以在哪些方面提高生产力、效率和有效性。
利用像机器人过程自动化(RPA)和人工智能(AI)分析和识别模式,然后用于制定战略业务决策。这些技术可以从数据中识别新的见解,并自动化或增强人类执行效率低下的流程。
首席信息官经常忽视资产管理功能,这种疏忽导致了IT运营成本的增加。将IT资产管理(ITAM)的责任从“跟踪”个人资产转移到IT和技术资产的公司治理。对ITAM实践进行评估可以节省10%至20%的成本。
邀请业务利益相关者贡献成本优化或技术应用的想法。与BU分享从这些创意产生的会议中产生的任何节省,然后可能开始一个持续的再投资周期。这样的伙伴关系可以增加BU IT支出的可见性,并减少多余的IT支出。
使用劳动力管理应用程序功能,如管理经验自动化或日常和常见任务的虚拟助理,以减少人力成本。实现机器人来增强人类工人的能力,创造一个更高效的工作环境。
Fabular说:“当你决定你可以启动或继续获得短期成本节约的前10个建议中的哪一个时,考虑一下你将如何将IT成本优化制度化作为一个持续的规程。”
加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。
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一些Gartner客户可以读取更多信息解决政府成本优化的机会并能从整个企业内部获取成本优化的资源Gartner 2020年资源中心成本优化。
*注意,有些文档可能不是所有Gartner客户都可以使用的。