2018年6月7日
2018年6月7日
贡献者:Christy Pettey
在设计或改造数字工作场所时,首席信息官和其他IT领导者必须应对各种复杂的人口统计、角色相关和态度因素。
弗吉尼亚是一名25岁的数字工作者。对于公司中谁应该选择和提供数字技术,以及所提供的技术是否强大和有吸引力,她有几种看法。
安德鲁是一名55岁的数字员工,他对自己的工作场所有自己的看法,包括他使用的技术类型,他的技术技能,以及管理层如何看待和理解他。
弗吉尼亚和安德鲁都精通数字工具。但其他数字工作者没有任何有意义的机会来提高他们的能力数字灵巧.他们可能认为自己的数字技能被忽视了,他们使用的技术已经过时。
“员工与设备、软件以及彼此之间的互动方式各不相同,”他说些微安德鲁斯他是Gartner的副总裁兼杰出分析师。“对于cio和It领导者来说,重要的是要认识到个人的习惯、不同的态度和偏好的工作方式源于许多因素。这与年龄、工作角色或性别无关。IT必须能够适应人类经验的多样性。”
安德鲁斯与其他分析师合作,对美国、法国、德国、英国、日本、新加坡和澳大利亚的数字工作者进行了广泛调查。他们综合考虑了职业水平、人口统计、工作风格以及对技术和技术管理人员的态度,确定了五种类型的员工。
“不同风格、不同背景的人扮演着相同的角色;因此,IT必须适应员工的需求,也许还可以帮助他或她成熟自己的能力,”安德鲁斯补充道。
他建议领导者挖掘员工类型的特定属性,以获得最大的投资效益:
安德鲁斯补充说:“以特立独行者为目标,发掘他们在生产力和未共享技术方面隐藏的、特殊的和足智多谋的见解。为导航员提供个人贡献所需的工作空间,以及与他人分享优势和观点的机会。”
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