你的供应链有多具有社会责任感?

企业社会责任已成为供应链增长和创新战略的源泉。

几年前,当公司试图寻找帮助环境的方法时,这可能会对公司的底线造成冲击,但为了对环境负责,公司会为额外的费用辩护。如今,许多公司发现,企业社会责任(CSR)实际上可以推动创新。

当高德纳的供应链研究小组研究企业社会责任时,他们认为供应链组织能够有效地管理机会和风险,并着眼于长期的观点,因此盈利不会以牺牲人类或地球为代价。

对于寻找创新或差异化新来源的首席供应链官(CSCOs)来说,企业社会责任可能会打开一扇机会之窗。满足法规遵从性要求和追求成本节约效率很重要,但战略家也可以创造性地思考如何应用可持续性原则和利用共享价值概念来创造竞争优势。

“对于寻找创新或差异化新来源的首席供应链官来说,企业社会责任可能会打开一扇机会之窗。”

我们问帕姆菲茨帕特里克高德纳咨询公司(Gartner)的研究分析师斯特恩(peter peter)谈到,在供应链组织中应用可持续性原则如何能促进更好的业绩和业务增长。

在所有业务职能中,供应链最直接地暴露于各种各样的环境、社会和治理(ESG)风险,并最终对风险缓解或规避战略负责。不解决企业社会责任问题的风险是什么?

许多风险相互交织,可能导致巨大的财务损失。让我们从合规和声誉风险开始。一份被广泛引用的世界经济论坛报告称,一家公司超过25%的市场价值归功于它的声誉。因此,如果一个供应链活动违反了环境、产品安全、劳工或人权法规,你可能会付出两倍的代价:不合规的罚款,以及辜负消费者和投资者信任的销售额和资金的大幅下降。

其他风险是战略性的。例如,如果你的供应链战略没有考虑到对你的运营至关重要的资源的稀缺性,比如水,那么你实际上是在破坏你公司的长期成功。人才是另一个战略风险领域。企业告诉我们,他们的社会责任努力对于吸引千禧一代加入他们的公司和供应链至关重要。

Gartner预测,到2019年,全球上市制造商和零售商在年度报告中用于解释基于供应链组织的ESG风险的内容将增加一倍。为什么让投资者了解ESG和CSR的努力很重要?

我们的研究表明,机构投资者——可能是你最大的股东——知道公司在一个动荡、资源受限的世界中运行着复杂的全球供应链。他们希望确保公司在供应链中做出的选择能够考虑到ESG风险,并为公司的长期成功做好准备。

如何将企业社会责任纳入现有的供应链转型工作,促进组织的业务增长?

在Gartner,我们将供应链转型和成熟之旅描述为获得“由外而内”视角和更接近客户的机会。目标是获得洞察力并增加供应链能力,使您能够创造共享价值。虽然企业社会责任的讨论可能以关注风险开始,但它们会导致对新产品、新的差异化流程和新的市场机会的真正创新想法。我们认为CSR为我们提供了一种谈论供应链卓越的新方式。我们强化的供应链25强评分方法使我们能够识别那些正在努力确保其盈利能力不以牺牲人类或地球为代价的公司。

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