一个成熟的销售和运营计划(S&OP)过程会带来显著的回报,如增加收入和盈利能力,这对供应链计划至关重要。尽管它对业务很重要,但许多人忽视了对S&OP成熟度的诊断,可能是因为它需要跨功能输入。
使用此路线图:
特别是在中断的时候,在供应链规划过程中进行改进,以增强决策制定和完善流程、组织、度量和技术是至关重要的。
一流的销售和运营计划(S&OP)是供应链计划的一个重要组成部分,带来明确的业务和组织利益。想想:提高利润、收入、现金流和客户服务。然而,由于竖井思维和不成熟的S&OP流程,大多数组织并没有完全获得这些好处。另外,供应链以外的职能部门也缺乏理解。你必须向不同的利益相关者展示S&OP的价值,并与主要的业务绩效优化计划相一致,以建立一流的S&OP流程,并在供应链计划改进项目中获得承诺。
启动和推进S&OP流程需要供应链和其他职能部门的广泛合作,包括销售、市场和财务。要实现或转换您的计划,为变更构建一个强大的业务案例。首先,考虑S&OP流程的四个要素:
在此基础上,采取以下三个行动,确保您的供应链计划转型获得业务支持:
75%的供应链领导者预计,与过去五年相比,高影响中断的频率将会增加。然而,来自决策利益相关者的变化阻力仍然是供应链规划领导者预期的最大挑战,因为他们试图执行供应链转型在接下来的三年里。
作为供应链计划的领导者,您必须更有效地管理与关键涉众的变更,并在复杂的转换项目中驱动多个优先级。要做到这一点,需要评估当前形势,为供应链规划构建愿景,并创建路线图,以便通过转型过程实现成熟、影响涉众和改进业务结果。
五分之三的公司不满意其供应计划目标与供应计划能力之间的契合度。为了确保未来供应链计划的改进,建立一个与业务目标和结果一致的供应链计划过程。这包括产品组合规划,需求规划,供应和库存规划,S&OP和销售和运营执行(S&OE)过程。
过程成熟度对于未来的投资也很重要,然而72%的拥有实体供应链的公司在其供应链规划成熟度方面处于阶段3或以下。为了提高您的供应链计划的成熟度,将供应链计划过程与其他内部过程集成,如订单到现金、采购到支付、财务预算以及客户和供应商关系管理。
此外,建立关键绩效指标(kpi)使供应链组织能够证明、监视和推动单个流程,以及通过平衡本地和全球绩效改进来加速整体供应链绩效。
你的供应链规划、组织设计和人才战略对于实现短期和长期的更高绩效都是至关重要的,考虑到人才差距是增长的首要内部约束。支持数字化供应链规划需要哪些独特技能?
人才战略的六大要素是成功的关键:
为供应链规划设计和实施最合适的组织结构,使之与更广泛的供应链战略相一致。这包括吸引人才和加强供应链计划组织内的能力,以确保长期连续性和克服业务挑战的能力。
在人才管理方面跨人力资源和供应链合作:考虑从供应链计划组织中投入资源来发展和实施人才战略。将人力资源作为战略合作伙伴,利用其系统进行可伸缩性和分析。
了解当前和新出现的能力要求:根据触发器刷新您的供应链规划能力模型(或创建一个),例如不断变化的业务优先级、新兴的技术趋势或竞争格局的变化。
采用综合的方法进行人才管理:大多数供应链规划组织继续从绩效管理或培训主导的思维方式来处理人才开发。相反,你应该把所有五个人才支柱纳入你的人才战略——能力模型、职业道路、招聘和入职、培训和发展,以及绩效管理。
使用非常规的策略来填补人才缺口:扩展你的招聘档案,超越典型的供应链计划档案。
建立一个全面发展的团队:聚集多种人才来实现供应链规划目标。想想:数据科学、数据工程和领域专业知识。
额外的资源:
供应链规划技术项目经常超出预算,软件工具经常使用不足。为什么?许多失败源于项目最初的范围:组织经常错误地将供应链计划技术实现视为IT项目。另外,当涉及到供应链规划解决方案和优先事项时,供应链规划和技术领导者有时会说不同的“语言”。技术领导者将软件开发生命周期框架应用到他们的项目中,这可能导致他们低估或完全忽视新软件对供应链计划过程、组织、行为等的影响。
在没有明确的策略、用例、资源或涉众支持的情况下开始软件实现可能代价高昂。供应链计划技术是一项长期投资,因此要努力为企业做好准备,并开发包含新软件的供应链计划技术路线图。这也是避免代价更大的错误、错过的业务结果、整体不满、甚至项目暂停或终止的好方法。
加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。
供应链规划通过多个过程提高利润、收入、现金流和客户服务,这些过程跨越产品组合规划、需求规划、供应和库存规划、通过S&OP实现财务协调和通过S&OE实现短期执行。
供应链规划领导者应该建立一个全面的愿景和路线图,以提高业务绩效。要做到这一点,供应链规划必须解决五个关键要素:绩效优化、变更管理、流程优化、组织设计和技术支持。
供应链计划系统是指用来记录供应链计划的工具。Gartner建议企业不要把战略放在他们正在创建的文件上,而是把重点放在把战略变成一个容易沟通的行动计划上。
Gartner Power of The Profession™供应链奖是一个由社区驱动的年度表彰项目,旨在激励全球的供应链转型。下载最新获奖名单的详细资料阅读卓越的供应链计划实例。
供应链规划过程的关键要素捕获: