2018年4月17日
2018年4月17日
贡献:克里斯蒂Pettey
人工智能要求首席信息官们创建和培育一个数据文化社会。
鉴于无处不在的本质人工智能(人工智能),IT对或错人工智能的后果可能是深远的。如果使用不当,人工智能会无意中强化有害的偏见,加剧两极分化,并导致其他破坏性后果。
“随着人们对人工智能可能性的兴奋和炒作,很容易关注技术和编码学科——可能被认为是‘人工’的方面,”他说艾伦·d·邓肯他是Gartner的研究副总裁。
“然而,如果没有数据,数字连接世界的‘智能’方面就无法发挥作用——根本不存在。虽然熟悉业务模型的人员、流程和技术能力,但大多数高管和业务和IT专业人员都不能流利地‘说数据’,”Duncan补充道。
为了准确地使用人工智能,企业需要将数据素养作为人工智能创造者和消费者的一项新的核心能力。Gartner建议负责实现人工智能计划的首席信息官遵循三个步骤:首先,建立正确的AI,然后使用正确的AI,最终保持正确的AI。
要“正确构建人工智能”,关键是首先建立人工智能的基本词汇——人们如何“说数据”的技术方言。至少,首席信息官应该确定在描述AI系统或解决方案时使用的主要术语,包括开发AI解决方案的目的或原因,以及其他关键术语,如从解决方案中使用和收集的数据类型。
“数据是任何人工智能过程的基石之一,还有模型和算法,”邓肯解释道。“人工智能消耗并产生数据。首席信息官和数据分析领导者将负责开发和坚持AI的数据管理方面。在整个过程中建立数据管理专业知识是成功的关键。”
了解更多:“高德纳主题演讲:你会说数据吗?”
无论项目范围或组织成熟度如何,信息语言障碍可能存在于局部或系统中。解决这个问题需要思维方式的转变,同时也需要有意识的承认和干预,以达到正确的方向。为了让数据素养更加明确,首席信息官们应该开发一个数据素养项目。
即使是最成功的公司也不能认为自己对道德灾难免疫。需要广泛而明确的讨论来区分一个人可能面临的伦理问题和困境的类型,以及一个人可能采取的实际伦理立场。
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