物联网早期采用者的经验教训

电力公司可能认为电表读数是不需要防止泄露的数据。然而，如果客户是制造商，其功耗可能与生产相关。有人可以利用这些信息作为对制造商财务表现的内部洞察，突然之间，普通的仪表读数就变成了有价值的内部股票洞察。

的教训吗?尽早让律师参与进来。

的物联网(物联网)在一些组织中的开局比最初预期的要艰难。然而，有证据表明，随着物联网的不断成熟，物联网采用者正在更好地提取价值。

“如果有首席信息官参与，物联网项目更有可能成功。”

高德纳的一项调查发现，80%采用物联网的组织表示，他们的物联网项目取得了好于预期的结果。

尼克•琼斯高德纳公司的杰出副总裁、分析师，他说，虽然该调查衡量的是自我报告的成功，但物联网的真正好处现在正在取代炒作。

琼斯说:“我们发现，CIO参与物联网是至关重要的——如果他们参与，项目更有可能成功。”

潜在的物联网的陷阱

安全与隐私高居物联网项目面临的技术挑战之首。Gartner称，由于缺乏熟练员工、不断变化的威胁、复杂的供应商环境和不成熟的标准，到2025年之前，这都将是一个挑战。

琼斯表示:“物联网不仅仅是一个需要解决的技术问题。“要让物联网超越试点阶段，要考虑价值证明，而不是概念证明。技术POCs无法说服行政领导层在物联网上投资。”

阻碍成功的非技术障碍包括政治和组织问题、资金挑战以及物联网传感器和设备的用户体验。改变实践的劳动力问题也是一个大问题。例如，向自动化监控的转变可能会促使工会参与进来。

大型跨国企业还面临其他挑战，如当地基础设施和通信服务的质量和可用性的差异，跨时区的跨国技术支持，当地法规和文化问题，例如对机器人或人工智能．

成功的建议

尽管有许多挑战，物联网在实施的组织中通常被认为是成功的。高德纳2018年的调查显示，目前正在实施或使用物联网的大多数组织表示，他们的项目已经达到或超过了计划成果，明显好于2017年的调查。然而，成功是自我定义的，29%的受访组织没有定义回收期，所以成功的衡量具有挑战性。

以下是Gartner从这些物联网早期采用者身上总结出的最重要的经验教训。

• 建立卓越中心。这是一个很好的论坛，可以让所有的利益相关者参与进来，管理风险，并在整个组织中传播新的能力。
• 尽早计划您的基础设施策略。您可能需要升级wifi或网络基础设施。
• 想想回报期。追求快速的投资回报。
• 创建一个道德委员会。尽早让法律团队参与进来，并对员工进行数字道德、算法偏见和隐私监管方面的培训。
• 评估技能缺口。制定资源计划，如有需要，请与外部合作伙伴合作。
• 让CIO参与进来。它增加了成功的可能性。

“成功在项目开始之前就开始了，”琼斯说。“选择正确的项目，使用强大的创新过程来支持业务目标。这样就摆脱了没有商业价值的“虚荣项目”，迫使你思考如何扩大项目规模。”