2018年影响基础设施和运营的十大技术趋势

传统的基础设施和操作(I&O)实践和传统的数据中心体系结构不足以满足需求数字业务．数字转换需要IT的敏捷性和速度，超过经典的架构和实践。

2018年，IT将越来越多地承担使用新技术支持复杂的分布式应用程序的任务，这些新技术分布在多个位置的系统中，包括内部部署数据中心,公共云以及托管提供商。

大卫·卡普西奥高德纳公司(Gartner)副总裁兼杰出分析师迪伦表示，I&O领导者应该关注支持数字化转型的10项关键技术和趋势。

卡普奇奥说:“这些不一定是IT领域最热门的10大技术或趋势，但我们认为这10个趋势将在未来几年对I&O团队产生影响。”“有些已经发生了，有些才刚刚开始，但每一种都将对IT的运作、计划、增强内部技能集和支持业务产生影响。”

战略

趋势1:地理规划
外部因素包括欧盟的一般数据保护条例(GDPR)、特定于地理位置的工作负载以及全球和区域网络访问正在推动IT部门将更多时间花在地理位置规划上，作为其长期战略的一部分。长期目标不是拥有一个全球性的基础设施，而是通过合作伙伴构建支持业务所需的基础设施，以及利用组织的合作伙伴的基础设施来帮助支持诸如多网络连接和基础设施设计和支持等计划。

趋势2:智能边缘
许多数字商业项目创建的数据在计算能力接近生成数据的事物或人时可以更有效地处理。边缘计算解决方案解决了对本地化计算能力的需求。例如，在上下文中物联网(物联网)，数据生成的来源通常是带有传感器或嵌入式设备的东西。

智能边缘是校园网、蜂窝网络、数据中心网络或云的去中心化扩展。已经走上数字化业务之旅的组织已经意识到，需要一种更加分散的方法来满足数字化业务基础设施的需求。

趋势3:基于意图的网络(IBNS)
Gartner预测，到2020年，将有超过1000家大型企业使用基于意图的网络系统在生产方面，目前还不到50家。基于意图的网络(IBNS)不是一个产品，也不是一个市场。相反，它是一个网络软件，有助于规划、设计和实施/运营网络，可以提高网络的可用性和敏捷性，随着组织向数字化业务过渡，这一点变得越来越重要。

使用IBNS，软件不是明确地向网络定义需要做什么，而是在部署之前转换业务意图以确定网络配置的“正确性”。然后，系统不断比较网络运行的实际状态和期望状态。

战术

趋势4:api—集成经济
数字业务由五个领域的技术平台支持:信息系统;客户体验;数据和分析;物联网;和生态系统。生态系统技术平台支持外部生态系统、市场和社区的创建和连接。应用程序编程接口(API)管理使数字平台能够正常工作。

组织应该根据生态系统需求“由外而内”设计api，而不是根据现有应用程序或技术基础设施“由内而外”设计api。Cappuccio说:“确保你的组织采用‘API优先’的方法，根据组织生态系统的需求来设计API。”“以这种方式设计的api可以映射到内部技术基础设施。这种方法比简单地基于现有的基础设施和数据模型生成api更有效。”

趋势5:声誉和数字体验
有两个相互关联的趋势影响着当今的业务，它们与IT基础设施无关，但与基础设施设计息息相关。数字体验管理(DEM)是向客户展示正确的数字体验的影响。这种体验可以是移动的，也可以是基于网络的，并且应该始终可用，不断改进和快速一致地执行。如果这些租户中有任何一个缺乏，客户满意度就会受到威胁。如果客户满意度受到威胁，特别是在当今社交媒体精明的世界里，企业声誉可能很快就会受损。

趋势6:超越传统IT——新现实
业务部门在开拓新市场、应对新兴竞争对手、引入新供应商以及创造与客户互动的创新方式方面要求敏捷性。目前超过30%的IT支出不是IT预算的一部分，但支持这些新举措的全面责任，一旦它们经过测试和稳定，将由传统IT部门承担。在这种混合环境中管理这些新的提供者、管理工作流和管理新类型的资产(不管它们位于何处)将成为IT成功的关键。

操作

趋势7:DCaaS策略
在一个完美的世界中，至少从许多业务领导者的角度来看，IT和数据中心本质上是一个非常敏捷的服务结果提供者，而不是基础设施的所有者。为了做到这一点，组织正在创建一个数据中心即服务(DCaaS)模型，其中IT和数据中心的角色是以正确的速度、从正确的提供商以正确的价格提供正确的服务。

Cappuccio说:“做出关键的短期决策可以形成一个长期战略，在不影响IT保护和促进业务的总体目标的情况下，结合‘即服务’和云的最佳特性。”“通过这种方式，IT可以在整个业务中使用云服务，但重点是在正确的时间从正确的提供商那里选择正确的服务，并且以这样的方式，底层IT服务和支持不会受到损害。”

趋势8:谨慎采用云计算
对于许多企业来说，云之旅是一个缓慢的、可控的过程。托管和托管提供商已经在其办公场所建立了私有或共享云，为客户提供一些基本的云服务，实现可控迁移、员工技能培训和“安全”的云环境，作为未来增加云采用的垫脚石。当客户对这些服务和成本感到满意时，可以通过互连服务增加向外部提供商的迁移。使用这个合作伙伴生态系统来支持敏捷基础设施是一个迅速出现的趋势。