推动Gartner中型企业炒作周期的3大趋势，2019年

云。机器学习。计算边缘。物联网。作为CIO的现实是要应对不断涌入的新技术。

根据2019年Gartner和高级商业高管调查，约68%的中型企业首席信息官预计在2019年比2018年增加对信息技术的投资。显然，首席信息官们不能——也不应该——投资于每一个机会，但有些技术可能会产生广泛的影响，并放大业务能力。关键是这些首席信息官优先考虑高影响力的投资。

“这个炒作周期旨在帮助中型企业(MSE)的首席信息官制定有效的战略，提供路线图，并推动与其他高管和同事讨论技术如何在他们的组织内改善、破坏或创造新的机会，”他说迈克Cisek高德纳公司副总裁分析师。“MSE首席信息官必须不断发展和创新，以扩大他们作为积极主动的业务合作伙伴的作用。”Gartner 2019年中型企业炒作周期报告反映了三个主要趋势:

1. 数据驱动的文化:交付并支持基础设施、业务能力和相应的文化数据和数据驱动的洞察(例如，工作场所分析，公民数据科学家，增强分析，规范分析，客户情报分析)
2. 基于风险的安全:一个实用的，具有成本效益的方法保护风险最大的区域，同时避免在安全工具(即防火墙即服务、托管检测和响应、统一端点管理、用户和实体行为分析、云访问安全代理)
3. 基础设施效用:易于管理、软件定义的解决方案支持分布式工作负载，可以安全地跨越传统的本地部署和云原生架构(即超融合、虚拟机备份和恢复、集成IaaS和PaaS、灾难恢复即服务、云UC)

在这个炒作周期中的40项技术中，有相当多的技术受益评级为“高”。MSE的首席信息官应该专注于这些高投资回报率的技术，并使用快速测试和概念证明来跟上变化的步伐。

公民的开发人员

是什么?一个公民的开发者是使用公司IT或企业业务部门批准(至少不是主动禁止)的开发和运行时环境创建新的业务应用程序以供消费的员工，通常是自己使用，但也可能是与他人一起使用。

为什么这很重要?当今IT的现实是，构建的时间线通常太长，无法满足业务需求。资源限制和预算缩减使迅速作出反应变得困难。随着云解决方案和低代码应用程序的兴起，IT之外的员工现在可以在IT视图之外操作。我们的目标不是禁止这种类型的开发，而是培养良好的公民开发人员。

拥抱最终用户开发，但要设定明确的界限，以满足IT和业务需求，并提供用户友好的、IT认可的开发平台。这将允许业务满足他们的需求，同时为IT提供一点监督和控制。最后，信任，但也要核实。确保公民开发人员有IT指导和安全的环境，他们可以在其中进行创新和创造。

增强分析

是什么?增强分析使用机器学习为广泛的业务用户、操作人员和公民数据科学家自动化数据准备、洞察发现、数据科学和机器学习模型开发和洞察共享。

为什么这很重要?越来越复杂、数量越来越大的数据，使得人工绘制见解具有挑战性。用户根本无法探索每一种可能的模式，甚至无法确定哪些信息是相关的和有用的。这可能会导致丢失关键数据或关注错误的见解。

随着增强分析的成熟，它将成为现代分析平台的关键功能，其洞察力将成为跨行业企业应用程序的一部分。随着技术的成熟，偏见将会减少，更多的公民数据科学家将会出现。Gartner预测，到2020年，在很大程度上由于数据科学任务的自动化，公民数据科学家的高级分析数量将超过数据科学家。

公民数据科学

是什么?公民数据科学是一组新兴的功能和实践，使用户能够从数据中提取高级分析见解，而不需要广泛的数据科学专业知识。

为什么这很重要?传统上，复杂的数据世界需要昂贵且难以找到的数据数据科学家具有广泛的专业知识。然而，现代分析和公民数据科学工具的兴起降低了必要知识的门槛。这些工具指导业务用户完成整个流程，并将自动发现并与用户共享见解。

在公司内部设计一个特定的公民数据科学家角色，并为该角色如何适应更大的分析团队设定明确的界限。确保教育、治理和负责任的使用是推出的一部分。公民数据科学是下一代分析的基础，不仅可以用来填补数据科学家的人才缺口，还可以让数据科学家专注于更困难的分析工作和洞察。

微型数据中心

是什么?微型数据中心是模块化或集装箱化的，比计算机房小——通常不超过一个或两个设备机架——通常是一个或更少的机架。它包含所有必要的技术，旨在处理分布式位置上的特定任务，但通常从大型数据中心远程管理。

为什么这很重要?并不是所有的IT都需要集中，尽管传统上(和目前)小型机房经常被并入较大的数据中心。当延迟或特定于站点的问题需要时，通常使用微型数据中心。这些中心几乎可以在任何地方使用，并且随着物联网和边缘计算等分布式技术的普及而越来越受欢迎。设计微型中心，使用标准的独立解决方案自主运行。一般来说，这些数据中心依赖于更成熟的IT和设施技术。

物联网业务解决方案

是什么?物联网业务解决方案是物联网技术和业务应用的结合，可以产生预期的结果，如资产优化或产品即服务。

为什么这很重要?物联网业务解决方案进一步处于具有转型价值的炒作周期，但需要5到10年才能被主流采用。目前，这些项目的范围有限，价值主张还没有完全理解。虽然物联网解决方案最初将作为点解决方案出现，但一旦它们与后端系统和数据集成，以自动化和优化业务响应，它们将创造更多的价值。现在是时候探索它们潜在的业务价值，并专注于投资一两个平台，以便随着时间的推移进行集成。