2021年2月26日
2021年2月26日
贡献者:Jackie Wiles
随着企业追求数字化战略,首席财务官需要一个与之匹配的数字化财务职能。以下是首席财务官加速职能数字化的五个机会。
首席财务官们正专注于数字化需求2021年,不仅要实现企业的数字化雄心,还要让数字金融功能成为现实。
Gartner研究与实践副总裁亚历克斯•班特(Alex Bant)表示:“首席财务官们正在进入一个重大的财务转型时期,新技术随时可用来帮助提高效率和洞察业务绩效。”“对首席财务官来说,他们的任务是在数字领域迎头赶上——做他们以前应该做的事情——并以不同的方式重建。”
下载电子书:10个数字金融需求
高德纳(Gartner)最近的一项调查显示,93%的高级财务领导者对2025年的财务职能愿景达成一致。这些领导者希望看到一个更精简(员工更少)、数字化和数据驱动的职能。
领先的首席财务官认识到根据这些机会组织财务的重要性,并正在更新他们的职能战略和组织设计相应的行动。
不幸的是,历史表明,金融职能很少能成功转型。只有39%的金融领导者表示,他们之前的转型努力为金融业带来了预期的收益;更少的人(36%)报告说给企业带来了实实在在的好处。
为了加速向数字财务职能的转变,首席财务官必须致力于可能为职能和企业带来价值的具体举措。这里有五个机会。
机器人过程自动化(RPA)带来了速度、效率和成本优化,但财务仍有望在降低成本的同时增加决策支持。首席财务官必须批判性地重新评估现有RPA项目的好处并确保它们与企业目标一致。
通过添加机器学习,RPA可以用于更复杂的活动,如预算和预测。这将解放相关工作人员,使其专注于其工作中最具影响力的决策支持方面。
许多组织继续使用过时的技术运行笨拙的财务流程。只有不到三分之一的首席财务官相信,他们的技术能够确保公司未来的成功。金融人工智能是迈向超自动化的关键下一步,它实现了流程编排自动化,而不仅仅是任务自动化。
通过使用额外的技术来自动化复杂的财务流程,首席财务官可以专注于识别新的增值服务,例如自动预测长期房地产价值或基于消费者行为预测定价。
在没有专业数据科学家帮助的情况下,金融业经常面临挑战,难以获得商业领袖用于决策的见解。为了大规模地为业务解锁数据和见解,首席财务官们可以支持“民主化——为财务团队提供一个从根本上简化的数据和分析体验。
例如,一个专门的团队可以利用人工智能增强的数据便于数据生成和准备,以及发现和可视化结果,而不需要构建模型或编写算法。
财务已经成功地将关键活动转移到云上,但是需要增加流程的伸缩性来支持业务需求。
云服务提供商在处理大量数据方面的专业知识意味着他们可以比内部部署或私有云解决方案更好地确保数据安全。首席财务官们面临的挑战是,在正确的时间以正确的价格找到正确的供应商,并在能够提高洞察的速度、信任和预测性的地方部署解决方案。
数字技能是支持永远在线、技术驱动的实时业务所必需的。但只有三分之一的金融领导者认为,他们的团队具备数字金融职能所需的足够能力。首席财务官必须填补金融业日益扩大的数字技能缺口提高职能部门成功利用数字技术能力的能力。
首席财务官们可能需要改变他们的选址方法抢手的数字技能,因为需求变化太快了。一种选择是“始终开启”skills-sensing方法与人力资源合作伙伴一起预测正在发生的技能转变——而不是试图预测未来——并以迭代的、航向纠正的方式适应这些转变。
在2021年,创建数字金融功能不会是首席财务官们的唯一关注点。大多数商业领袖预计2021- 2022年的收入将恢复或超过2019年的水平,许多人预计业务和运营模式的数字化将推动这一增长。首席财务官必须资助这些数字项目-同时保持其组织的财务健康。
首席财务官加速数字化企业(业务和运营模式)的主要举措包括:
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*请注意,有些文档可能不是所有Gartner客户都能获得。