灵活和透明地管理员工压力

无论是试图让孩子专注于远程学习，还是担心家人生病，还是试图在杂货店找到难以找到的物品，COVID-19都会影响员工对工作的专注程度。每个情况都是独特的，但所有的员工都需要灵活性。

“员工会全身心地投入工作，像COVID-19这样的健康危机几乎不可能将工作和家庭生活分开，”他说克里斯蒂Struckman高德纳公司副总裁分析师。“领导者必须采取行动，创造一个心理安全的工作场所，解决情绪问题，以促进有弹性的劳动力。引导危机的理性和非理性需要不同于正常的做法。”

领导者如何创造一个心理安全的工作场所?尽可能的灵活和透明。

要有同理心，要灵活

员工们承受着巨大的压力;压力会让人难以专注于工作或有效地做决定。管理者的目标应该是首先关注员工，其次关注工作。为员工关心的事情创造一个安全的空间，每次会议开始时都要问候每个人。这首先是一场人道主义危机，员工需要的东西与平时不同。

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是灵活的关于什么时候完成工作。一名员工可能有个蹒跚学步的孩子，需要早工作，晚工作，午休时间也要工作，而另一名员工可能需要照顾家庭成员，或与配偶一起帮助进行远程学习。关注结果，而不是过程。

重新检查并把重要的任务从“美好的”任务中分离出来。这将给员工一点喘息的空间来处理家庭危机，或者只是休息一会儿。

是透明的

在过去两个星期里，美国有一千多万人申请失业，加上全球股市动荡，美国雇员对工作安全感到紧张。虽然组织可能对组织的未来没有明确的答案，但最糟糕的做法就是什么都不说。

斯特拉克曼说:“在缺乏信息的情况下，员工会自然而然地做最坏的打算。

通过提供尽可能多的透明度，并让员工专注于他们能控制的事情，来解决这个问题。此外，让他们选择在他们觉得自己能提供最大价值的项目上工作。

目标应该是沟通，即使这意味着告诉员工你还不知道所有的答案。例如，如果员工不能专注于之前设定的所有目标，他们可能会关心绩效管理。让他们知道期望会改变。

最后，作为一个领导者，为你的团队树立一个好榜样。他们会向你寻求如何解决这个问题的线索，所以确保你向他们展示，通过照顾你自己和你的家人来关注自我照顾和他们的家庭是可以的。