2018年4月09日
2018年4月09日
供稿人:Susan Moore
首席信息官必须将信息和技术置于整体商业战略的核心位置。
大型可再生能源生产商的首席信息官不会制定“IT战略”。相反,他为组织的整体业务战略做出贡献。但走到这一步是一个相当漫长的过程。
当他加入公司时,IT需要更新“几乎所有的东西”,所以他创建了支持业务战略的路线图。经过将近四年的技术基础工作建立资讯科技的信誉, CIO不再仅仅对业务策略做出反应;他已成为创建该公司的商业领导团队的一员。
“作为首席信息官,”他说,“我的工作是确保我们使用来自IT领域的正确专家,以实际观察技术提供的机会和它造成的威胁。”
他的经历反映了越来越多的首席信息官(cio)和商业领袖的经历,他们明白需要将信息和技术嵌入到商业战略中,而不是事后才考虑。
长期以来,战略一直是cio及其企业面临的一个相当大的挑战。许多首席信息官和他们的c级同行投入了大量的时间和资源发展战略但最终产生的文件却在书架上尘封。有些人对战略的想法变得愤世嫉俗,更倾向于完全放弃它。
简单地说,战略就是“我们如何成功”。在私营部门,它描述了企业将如何竞争和长期取胜,包括如何利用信息和技术实现业务成功。在公共部门在美国,重点是该组织将如何实现其使命。无论如何,应该只有一个战略:商业战略。
Gartner的2018年CIO调查在美国,只有23%的受访者认为他们的组织在业务战略和规划方面有效或非常有效,只有29%的受访者认为他们的组织在IT战略和规划方面有效或非常有效。
他说:“制定战略是一项艰巨的工作,但在快速变化时期,做好它尤为重要。诺亚Rosenstein他是Gartner的研究分析师。“在数字业务时代的到来,首席信息官和其他商业领袖不仅需要确保自己有一个健全的战略,还需要重新思考如何发展战略。”
同时将信息与技术(I&T)充分嵌入商业策略代表目标状态,今天很少有cio处于这种情况。在与客户的互动中,Gartner通常会看到三种场景。
在处理这三种情况时,首席信息官必须牢记,卓越的运营能力和信誉是在战略中发声的基础。忽视核心交付的首席信息官可能会危及企业的数字野心。
制定战略是一项艰巨而艰巨的任务,在数字时代,它需要作为一个连续和迭代的过程来处理,以便能够快速响应加速的变化步伐。许多首席信息官和IT团队将大量的时间和精力集中在运营挑战上,以至于他们发现连一年一次的战略思考都很困难,更不用说持续思考了。
罗森斯坦说:“就像其他技能一样,只有经常练习,你才能更好地掌握策略。”“不要担心第一次就做对。借鉴一下敏捷开发并专注于从“最小可行策略”开始,知道你将不断迭代和改进。”
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