2017年5月5日
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变换与身临其境的技术业务成果
行为因素:艾米
增强现实和虚拟现实提供易用性、可伸缩性和顾客和员工的新类型的内容。
好会如何看待投资之前的改进?劳氏Holoroom使这成为可能,一个店内虚拟现实(VR)的房间。实际上客户可以测试不同的材料、灯光和家居产品在购买之前。DHL物流应用增强现实(AR)。公司的愿景选择程序使用先进smartglasses海运仓库,以减少错误和提高pick-and-pack任务的速度。
企业架构(EA)和技术创新领袖应该考虑整合基于“增大化现实”技术和虚拟现实,提高客户和员工的互动和业务性能。基于“增大化现实”技术和虚拟现实为客户提供新的方法与品牌和组织通过智能手机等设备虚拟现实实现效率,头盔显示器(hmd),smartglasses和3 d体验的房间。身临其境的技术提供了很多好处包括易用性、可伸缩性和新类型的内容和应用经验为客户和员工。“基于“增大化现实”技术和虚拟现实将改变今天的用户体验成连续和上下文的一个显著改变人们如何相互作用和计算系统,”说布莱恩·布劳Gartner研究副总裁。
“我们预测到2019年,基于“增大化现实”技术,虚拟现实和混合现实(MR)解决方案将被评估,采用20%的大企业企业。”
身临其境的技术市场迅速发展。高德纳公司预测,到2020年,消费者和企业会容易获得高质量设备、系统、工具和服务。目前市场上提供了更多的消费比企业级的设备。然而,“消费者和企业采用将关闭之间的差距,可能到2019年,一旦市场对消费者和企业都是坚定,”布劳先生说。
“我们预测到2019年,基于“增大化现实”技术,虚拟现实和混合现实(MR)解决方案将被评估,采用20%的大企业业务。“基于“增大化现实”技术和虚拟现实需要来自用户输入运动,传感器和历史数据。当结合其他技术对话平台,身临其境的技术可以用来创建非常个性化的产品,为客户服务和体验。基于“增大化现实”技术和虚拟现实也可以提高员工的工作职能。
组织使用的是身临其境的技术解决方案培训,产品可视化、维护和原型。例如,英国军队和想象创造了一个360度虚拟现实招聘视频,所以前景可以体验军事训练。虚拟视频意识的增强,英国军队20%的招聘活动。
EA和技术创新领袖可以把这五个步骤来实现身临其境的技术:
- 计划:研究身临其境的技术和提供者理解他们的能力和确定解决方案可能适合您的组织的特定的业务流程。考虑与身临其境的开发商合作试点项目,但同时开发内部专业技能培养知识和一致性。
- 识别:确定基于“增大化现实”技术和虚拟现实可以帮助抓住机遇克服挑战煽动行为改变的目标。首先集中在基于“增大化现实”技术和虚拟现实如何改善流程之前设计数字接触点,hmd和审查的环境。
- 设计:建筑师用例。关注使用浸相匹配的设计经验和解决方案业务数据在身临其境的世界。
- 规模:用例映射到业务成果、功能和流程来确定AR和VR能煽动的改进。
- 分析:继续改善和创造一个有价值的用户体验(UX)。重复AR和VR程序和使用分析来确定最好的用户体验和满足预定的业务ROI生成什么目标。
虽然AR和VR目前5到10年远离主流应用,组织已经实现沉浸式技术的好处。Gartner最近的一项调查显示,目前使用的组织或驾驶,40%发现超出预期的技术。“EA和技术创新领袖应该考虑使用AR和VR客户参与新,独特的方式,提高员工工作职能,”布劳先生说。
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