ASICS从运动鞋开始，在全球体育用品市场占有一席之地。为了实现进一步增长，该公司正在加强其在数字领域的服务，目标是成为“数字驱动型公司”，这是其企业战略的一部分。除了基于现有产品阵容的业务之外，ASICS还希望为每位客户提供个性化服务，为他们的运动体验带来新的价值。
亚瑟士公司
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关键任务的优先级
为了成为一家数字化驱动的公司，ASICS需要加强其前端消费者平台，并集成其后端系统，并构建一个支持数据驱动的业务决策和问题解决的环境。
- 加强直接面向消费者的业务:
- 加强电子商务(EC)网站的个性化，转向全渠道战略，将电子商务与实体店联系起来。
- 确保数字人才。
- 通过提供更便捷的服务，增加与个人客户的接触点，提高忠诚度。
- 加强资讯科技基建:
- 实现主数据管理。
- 将分布在全球25个地点的ERP转换为单实例。
Gartner如何提供帮助
ASICS在以下领域使用了Gartner的服务:
- 高德纳专家咨询和高德纳执行合伙人对具体问题的见解和指导:
- 回顾和讨论数字商务和数字业务中的最佳实践、思维方式和市场
- 有效利用不同人才的沟通和行为指导
- 回顾每个地区的案例研究和市场趋势，包括日本、亚洲、美洲和欧洲
- 网络:
- 与海外同行业公司洽谈
业务影响
通过各种努力，ASICS取得了以下成绩:
- 2020财年的电子商务收入比前一年翻了一番。展望未来，ASICS将转向全渠道，将电子商务与实体店连接起来，进一步提高客户的便利性。
- 截至2020年12月，已有394万人注册了“壹信通”免费会员服务。利用客户数据，亚瑟士能够提供个性化服务，提高客户忠诚度。
- ASICS几乎完成了将ERP从全球转移到单实例的工作。公司规范了应用和数据集成，扩大了数据驱动决策和运营的使用。
工业:
制造业
收入:
28.7亿美元(截至2020年12月的财政年度合并数据)
员工:
8,904(合并，截至2020年12月31日)
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