基础设施和运营领导者必须具备的10项能力

百分之八十未能培养员工的I&O组织领导竞争力将无法满足其数字化转型目标。Gartner列出了有效的I&O领导所需的10项关键能力。这些能力强调了培养注重改进和实验(而不是完美)的文化的重要性;培养新的和现有的人才;有效地影响和支持多个利益相关者。

创建一个行动计划来培养仆人式领导

评估

首先，I&O领导者必须花时间自我反省，并确定自己在这10项能力中的每一项能力水平。他们在哪些领域取得了成功?他们需要在哪里发展或磨练自己的技能?自我评估的想法可能令人生畏，但它是绝对有必要发展一个行动计划．使用一个评分指标来表明您在实现这些能力的程度上很好地过渡到行动计划的适应阶段。

适应

一旦发现了差距和改进的机会，就要制定一个行动计划来减少不足，并在现有优势的基础上进行改进。例如，如果您需要更加以业务为中心，那么就调整一种要求与业务合作伙伴更好地集成的心态。然后，提出一个具体的行动来支持这种心态，比如让报告使用更面向业务而不是特定于技术的语言。考虑找一位能让你一直保持诚实的导师，要明白这个过程不是一夜之间发生的。“完美不是我们的目标，”洛德说。

教练

I&O领导者工作中最重要的一个方面就是成为领导者的领导人，而不是简单地委派工作。指导并授权直接下属实践跨职能领导，这将打破组织孤岛，建立超越其职能的支持网络，并鼓励更多的敏捷性和有效性。这些投资都是你自己的领导能力，以及你的员工，将产生指数级的更强的结果。洛德说:“在整个I&O中培养仆人式领导是领导者在推进组织数字化转型过程中可以做的最有力的事情之一。”