3个关于AI项目的预算规划技巧

确定人工智能项目的主要成本,以避免意外的成本超支。

考虑到经济动荡和市场动荡,高管们可能很难为创新或新技术提供资金。然而,COVID-19实际上增加了对聊天机器人、虚拟助手和增强分析等数字工具的需求。

这一趋势主要是由于远程工作流量。组织需要一个强化的远程工作基础设施。这包括数字工具对于绩效管理、日常任务管理器、虚拟会议室等,在员工适应远程工作的同时减少工作。

高德纳公司(Gartner)董事分析师梅勒妮·亚历山大(Melanie Alexander)说:“对产生新费用的谨慎程度高于COVID-19之前。

“诸如人工智能(AI)都是典型的高成本。因此,采购和采购负责人应重点关注高优先级的成本节约领域,并确保以最有效的方式使用预算。”

一旦被批准开始人工智能项目在美国,关键在于关注三个会影响预算的领域:软件、实施和治理成本。

1 .定义用例以确定软件成本

在价格上有很大的差异人工智能软件.最常见的定价模式是订阅,可能是基于消费的,需要不同的预算和谈判策略。例如,为聊天机器人定价与开发和部署机器学习不同,但可能同样复杂。

问正确的问题至关重要。采购和采购负责人可以从以下方面着手:

  • 诸如软件如何获得许可、交付方法(内部部署与SaaS)、使用什么定价指标以及如何衡量这些指标等一般性问题。
  • 如果所使用的定价指标是基于应用程序接口(API)调用的,请查询如何定义和度量它。
  • 如果一个定价指标有一个基于消费的元素,要求定制选项,如固定和消费的结合计费方法。

第二:解决人工智能实施服务的成本超支问题

最好的实现服务每个组织将取决于预算和个人需求。服务可以是专注于特定行业垂直或技术领域的小型利基供应商,也可以是大型咨询公司。

“通过使用大型服务提供商,组织可以获得端到端的战略咨询,而小型服务提供商则专注于深度和灵活性,”亚历山大说。

尽管小众供应商提供特定于行业或技术的专业知识,但大型服务提供商提供端到端功能。一个托管服务提供者通过持续和定期的支持提供网络、应用程序、基础设施和安全等服务,这是小众供应商无法做到的。尽管这种选择可能看起来更贵,但考虑到自我提供和自我管理的所有成本,这个价格标签可能更有意义。

第三:包括前瞻性成本和潜在的合规成本

考虑软件和实现成本之外的问题。大多数大规模实施的组织将一半以上的预算用于采用驱动活动,例如工作流重新设计、沟通和培训。

“最常见的额外成本暴露是维护与其他应用程序的合规性,”Alexander说。“一旦人工智能技术的选择最终确定,确定人工智能软件可能需要访问哪些现有应用程序是很重要的。例如,如果意图通过ERP系统引入自动化来执行涉及数据传输的任务,则可能需要额外的软件许可。”

在预实施阶段确定AI项目的未来成本,以确定实际预算。人员配备、安全、隐私要求、公共云许可和技能开发是一些可能被忽视的常见隐性成本。

体验信息技术会议

加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。

为Gartner客户推荐的资源*:

Gartner的客户可以阅读更多如何有效地确定AI项目预算梅勒妮·亚历山大等。

*请注意,有些文档可能不是所有Gartner客户都能获得。

Gartner使用条款和隐私政策。< / > "> 登录您的帐户 访问您的研究和工具

" class="eloqua-text"> 登录您的帐户 以访问您的研究和工具" class="optin-text">